柯昕|熟知高端客戶需求 以專業定位取勝
具多年金融投資經驗 贏得客戶信任
在美國大學主修金融的Yan,畢業後曾投身大型銀行、私人投資公司等擔任投資總監一職,於金融領域可謂經驗甚豐。一次校友活動,Yan認識了宏利分組經理楊彰(George)及其團隊,了解到理財策劃行業的現況,她表示:「工作多年,希望能夠花更多時間去陪伴兩個小朋友,平衡家庭及事業發展。在考慮轉換事業跑道時,理財策劃行業不但跟我以往的工作性質相似,而且更能善用一直以來累積的人際網絡及資源,彈性的工作模式更符合我追求對勞逸平衡的生活模式。」Yan於今年3月正式加盟宏利,只花了兩個多月便取得MDRT會員資格,但她認為業績只是數字,她更重視工作質量和客戶利益,並以此為衡量成功與否的標準。
「我認為專業的工作表現和態度是一位理財顧問必要的條件。跟客戶溝通時,我會由他們的需求出發,以專業、客人的利益及角度出發去為他們建議最合適的理財及保障產品。」Yan一直以來多接觸高端客戶,她非常了解這班客戶的真正需求,在選擇產品及進行資產管理時,亦會針對每位客戶個人及家庭的財務狀況而製訂建議。「理財顧問的形象非常重要,我相信只要你真心待人、客觀公正,加上對市況和產品的掌握,必定能夠得到客戶的信任,工作自然更順利。」
不斷學習 建立專業高質團隊
George指,透過C.E.O.計劃加盟的精英,大多能快速掌握不同理財及保障產品的重點,他的角色便是協助對方盡快適應行業工作生態和流程,加速他們的融入,「縱然像Yan般成熟,在入行之初亦曾遇過心態調節的挑戰,而一些行業前輩的經驗分享,可以為她提供最佳解答。」
Yan很欣賞團隊充足的支援,談及建立個人團隊,Yan的目標是邀請具備豐富工作經驗、掌握金融知識的夥伴,她認為近似的價值觀和目標能夠凝聚團隊,即使遇上任何挑戰,亦能夠以正面、積極的態度共同面對。
「宏利C.E.O.計劃」 凝聚精英圈子 更有共鳴
「宏利C.E.O.計劃」吸引來自不同領域的人才加盟,在培訓及會面的過程中慢慢形成一個圈子,大家一起交流分享、互相借力, 同時拓闊人脈圈,實現資源共享,對發展理財策劃事業甚有幫助。
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