貪佢夠平!愈來愈多人買 小米香港開第二間分店
說到底,小米希望能夠提升「中國製造」的形象,價錢雖然便宜,但質量有保證,性價比高。
小米科技首席執行官雷軍上週五(7月7日)發出公開信,其中一個重點是,第二季度手機出貨量達2,316萬部,按年增長70%,刷新季度出貨量紀錄。
事實上,小米曾於2015年成為全球智能手機銷量第五位,但此後跌出首五名,至今仍未重回榜上。
如今小米手機銷售量從谷底強勁反彈,雷軍認為,今年初訂立的小目標,即銷售額破1,000億元人民幣,實現的把握很大,他順便再加一個小目標,是明年手機出貨量破一億部。
顧客喜歡在店舖買手機
靠平價手機起家的小米,自創辦之初,便積極打破平價等於無好的觀念,公司願景是「讓每個人都能享受科技的樂趣」,要達到這個目標,就是各方面都要提高效率。
小米是從網上業務開始,網上售賣手機,去年成為內地第三大電商,位列阿里巴巴及京東商城之後。
「去年內地手機銷售額逾4億元人民幣,然而,網上銷售僅佔約兩成,顧客始終喜歡到店舖購買手機。」小米通訊技術有限公司高級副總裁王翔說。
有見及此,小米於2015年開始,進行廣泛的研究,了解網下銷售的可能性,更在北京及香港,以試驗性質開設小米之家。
香港首家小米之家選址旺角荷里活商業中心20樓,最初只推出兩至三款產品,主要是手機配件,包括流動電源。
「顧客在網上買手機,然後拿到小米之家免費貼膜,或將手機資料轉移,門市的功能是體驗館及維修中心。」
其後,小米總部發覺零售概念可行,並於全國開展零售業務,去年中香港小米之家重新裝修,出售各種產品。
據悉,小米之家開業兩年,合共吸引逾100萬人次到訪,銷售額每年均穩定增長。
本港第二間小米之家於6月底開幕,選址銅鑼灣恒隆中心的樓上舖,面積較首間店大三分之一,實用面積2,200平方呎。
除手機外,店內同時出售手機配件及生活用品,如枱燈、掃地機械人、平行車及淨水機等。
「現時每間內地分店約提供220種產品,因香港規格與內地不同,部分產品認證需時,我們希望盡快在港銷售更多產品。」
首次在核心地段開店
由於最初擔任體驗館的角色,香港小米之家的顧客主要是對科技著迷的人士,隨著產品種類增加,顧客群愈來愈廣泛,例如手環對學生、OL有一定吸引力;家長看中小米盒子的遊戲功能,而買給小朋友等。
很多人以平價版蘋果(Apple)來形容小米,其實後者除手機外,還開發了大量其他專注於高科技的產品,尤其是智能生活用品。
「只要產品符合小米的質量水平及發展策略,都可以放到小米平台之上,即是我們作為天使投資者,協助培育這些公司,現時我們參與培育的公司總數逾70家。」
其中華米科技出品的小米手環,今年首季銷售量超越蘋果及Fitbit,成為全球第一位。
小米之家是集團這兩年的發展重點,截至上週五共有123間,單是上週六(8日)便一口氣開設14間;預期今年合共開設逾200間店,並於2020年底,全國分店總數達1,000間。
「我們最初主力在一線城市開店,現時已滲透至二、三線,甚至是四線城市,今後將在好地區增加布點。」
以北京為例,小米之家原本已有四間分店,因為性價比的問題,選址非核心地段,最近首次在核心地段開店,務求建立品牌形象。
香港顧客觸覺敏銳
本港零售店舖的租金貴絕全球,小米之家仍然積極插旗,主要是看準香港的優勝。
「香港是一個很獨特的市場,聚集了全球最先進的產品,顧客對新東西的觸覺尤其敏銳,在此開設小米之家,讓我們有效掌握市場最新資訊。」
集團期望,小米之家最終能夠像美國的零售商Costco Wholesale,售賣各式生活商品,質量高,但價錢相宜。
「全球很多人都在使用中國製造的產品,但中國製造在國際上的口碑還是不太好。
「事實上,現時產品質量優勝的國家,也走過現時內地在走的路,其他國家做到了,我們確信內地也可以做到。」王翔說。
印度市場表現突出
成立於2010年的小米,其手機於2011至2012年間已開始在港銷售;2013年開始進入印度市場。
小米於今年5月在印度開設第一間小米之家,選址班加羅爾,集團計劃兩年內在印度開設100間分店。
據悉,小米之家開業首天,售出了逾5,000部手機,50個收銀機全日大排長龍。
雷軍指出,印度市場上半年業績按年增長328%,市場分額排名第二位,小米是當地最受歡迎的手機品牌,紅米Note4X是最暢銷的型號。
這是因為小米於當地設廠,現時75%手機在當地生產,在設計方面盡量顧及當地人的需要,例如來電轉駁系統。
近年全球智能手機銷量首五強
三星(Samsung)及蘋果一直穩佔全球智能手機銷量冠軍及亞軍,第三至五位絕大部分是內地手機品牌的天下。
華為已連續三年雄踞季軍位置,小米一度攀上第五位,惟過去兩年,被另外兩個新冒起的品牌Oppo及Vivo超越。