地產市場獨特 本地薑中介有優勢｜封面故事

貝殼找房是內地房地產中介龍頭，憑藉線上到線下（O2O）一體化的交易與服務平台，結合大數據和人工智能技術，在內地市場迅速崛起。

貝殼前身為鏈家，是一家以二手中介業務為主的直營房地產代理公司。值得留意的是，鏈家發展初期，來自香港的中原地產，是內地一線城市的中企龍頭。

貝殼模式在港難複製

鏈家其後成功憑「人海＋舖海」戰術突圍，但創辦人左暉發現這種經營模式難以持續發展下去，所以決定成立貝殼找房轉型，廣邀全國大小代理商加盟，透過平台統一標準，實現資源共享，最終成功以「實體+網絡」這線上線下模式突圍。

翻查報道，中原地產創辦人施永青數年前曾說，貝殼已故創辦人左暉是位了不起的人物，對地產代理市場有極大影響力，引入互聯網概念顛覆改變行業運作、經營模式、管理及服務水平。

雖然貝殼財雄勢大，有先進技術支援，更曾在內地市場打贏中原，但至今沒有大舉南下開拓香港市場。究其原因，香港房地產市場獨特，仍是很傳統的行業，交易高度依賴實體中介服務，從實地睇樓、議價談判到法律文件處理、申請按揭，每個環節都需要專業人士參與。這與貝殼擅長的平台化、科技驅動模式並不契合。

另一方面，內地中介市場高度分散，尤其中小城市大多由「地頭蛇」把持。貝殼正是通過平台整合這些碎片化資源，實現規模經濟，從而勝出。不過，香港市場主要由中原和美聯兩大地產代理商巨頭壟斷，尤其在新盤市場佔據優勢。

此外，中原和美聯在港紮根多年，擁有龐大網絡及市場數據，並提供多元化業務，如按揭轉介，形成強大的「網絡效應」。當用戶愈多，平台價值愈高，愈能吸引新用戶加入。因此，即使貝殼挾巨資進軍香港，試圖以「燒錢」策略搶佔市場，短期內也難以撼動既有格局。

中原、美聯近年積極加強線上平台應用，如推出擴增實境（VR）睇樓，但有關技術僅作為輔助，其核心競爭力仍植根於代理的個人化服務，與貝殼平台化路徑形成鮮明對比。貝殼若要突圍，仍需要找到更契合本地需求的破局之道。