美國社會保障局新規打擊詐騙 需親訪辦公室

增加現場辦公需求

根據內部備忘錄，這些新規定預計每週將增加75,000至85,000人次訪問現場辦公室，同時也將導致電話等候時間延長及申請處理延遲。這不僅增加了機構的運營負擔，還可能提高身份驗證服務的成本，對弱勢群體影響尤為顯著。

對社會影響評估

據估計，每年將有超過400萬人需要親訪現場辦公室以申請福利、更新銀行帳戶等。這一變更將顯著延遲他們獲得應得福利的時間，尤其對於那些不擅長線上服務的老年人和殘疾人士來說，負擔尤為沉重。