美國社會保障局計劃大幅裁減技術團隊

技術問題頻發

在大規模重組的背景下，該機構長期存在的技術問題導致故障比平時更頻繁。此外，由於美國民眾對社會保障局的重組感到不安，越來越多的人訪問公共網站「my Social Security」、撥打800號電話和親訪當地辦公室，這也加劇了系統的壓力。就在本週，「my Social Security」網站因技術更新導致身份驗證問題而出現數小時的服務中斷。

員工裁減影響

由於員工裁減，社會保障局的公共和內部系統長期面臨中斷。該機構的核心計算機系統運行在一種名為COBOL的過時編程語言上，這使得機構的老員工在保持技術運作和解決問題時變得更加重要。此外，有3600個相互連接的應用程序支撐著該機構的運行，但現在，社會保障局正在失去可以通過測試和理解變更含義來防止升級變成故障的員工。