的士業議會問卷調查 顯示近六成市民滿意
廣告
近年本港的士服務質素持續成為社會熱話,乘客不滿的士司機的服務,「嫌太遠或太近」、「拒載」等老是常出現﹐揚言轉乘Uber云云;而乘客亦有對司機不禮貌的情況,甚至有的士司機表示「個客有禮貌我咪有禮貌」,頗有勢成水火之意味。
業界近日推出禮貌運動,期望可改善業界形象,司機與乘客互相尊重、了解。「禮貌活動」派遣年輕禮貌大使團隊,駐守港九新界繁忙的士站及旅客較多的口岸的士站,如銅鑼灣百德新街、尖沙咀天星碼頭、香港國際機場等,協助的士司機和乘客安全有序地上下車,並向乘客和司機派發宣傳單張和紀念品。
香港的士業議會每年委托香港恒生大學向的士乘客進行問卷調查,今年4月延續調查,結果顯示接近60%市民對香港的士整體服務表示「滿意」或「非常滿意」,只有少於10%表示「不滿意」或「非常不滿意」。
議會將於周三(10日)開記者會,屆時的士業議會主席黄卓邦、的士業界代表、恒生大學供應鏈及資訊管理學系副教授黃惠虹、陳恒鑌議員、易志明議員、盧偉國議員、李鎮強議員將出席。
圖片來源:經一編輯部