消費者權益

國慶假期景區亂象多 消費者權益受損

時事

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中國大陸國慶長假期間,多地景區出現諸多亂象,尤其在安全管理、亂收費及住宿預訂方面。當地消費者協會於本月18日披露,這些問題引起廣泛關注和不滿。

安全與收費問題突出

據報導,消費者協會的消費維權輿情分析顯示,十一假期期間收集到的消費維權相關信息超過5000萬條。其中,涉及安全管理的負面信息達54萬條,主要是因遊客聚集和擁堵問題,如西安兵馬俑和山西臨汾市「小西天」等景點。

住宿與退款問題頻發

亂收費問題也相當嚴重,湖南張家界景區被分拆成近20個小景區,對遊客大肆收費。此外,住宿方面的負面信息達14萬條,涉及酒店價格臨時漲價,以及退訂和退款困難等問題。