日航貼心服務 犧牲8個座位支援特殊需求乘客
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日本航空迷分享網上經驗,表揚日本航空針對殘疾或重病乘客提供特殊服務,首次目睹公司在客機內為特殊需求乘客設置擔架床,允許他們在飛行過程中躺臥。此舉涉及犧牲8個座位,展現了公司超越利益的人文關懷。
特殊安排運作
該航空迷於上月25日從羽田機場飛往新千歲機場,首次見證了這一特殊安排。此服務需事先申請並獲得醫生許可,確保特殊乘客從起飛至降落的整個過程中能夠保持橫躺姿勢。
經濟影響與社會責任
安裝及拆除擔架床需在深夜進行,影響日間航班的座位銷售,對航空公司經濟上是一大挑戰。然而,「777しろたん」引述朋友的話認為,這是公共交通系統應負的社會責任,對航空公司的人文關懷表示敬佩。
圖片來源:圖片來源:官方授權