沃倫參議員要求MOHELA就學生貸款問題作出回應

伊麗莎白·沃倫參議員要求密蘇里高等教育貸款管理局（MOHELA）就學生貸款借款人在疫情相關付款暫停結束後所面臨的問題，包括不準確的賬單和長時間的電話等待時間，給予解釋。

召見管理層作證

沃倫參議員在一封首次與媒體分享的信中，要求MOHELA首席執行官Scott Giles在她主持的參議院經濟政策小組委員會上作證，該信件指出MOHELA在處理學生貸款借款人恢復付款的過程中存在管理不善，並妨礙了公共服務人員獲得公共服務貸款寬恕計劃（PSLF）的救濟。

預料的困難

在三年多的暫停後，超過2000萬聯邦學生貸款借款人的賬單於十月到期。同時，教育部的聯邦學生資助辦公室在今年的工作量增加的情況下，資金保持不變，並且去年還被指派推出一項名為SAVE（節省寶貴教育）的新收入驅動還款計劃和更新版的聯邦學生資助申請表（FAFSA）。