美國冒險樂園:回應彩虹代幣爭議 指控為不實

時事

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屯門華都商場的美國冒險樂園最近涉及「幸運彩虹」遊戲的爭議,被質疑遊戲代幣大於「綠色範圍」,導致無法中獎。對此,公司回應並強調,每一個圖案都大於代幣,不存在代幣大於彩虹圖案的情況,認為是事主作出了不實的指控,對此表示遺憾。

爭議無法達成共識

公司進一步說明,當日分店經理按照公司指引和判獎準則判斷事主的代幣「破界」,但經過多次說明後仍無法達成共識。此外,事主堅稱其代幣中獎,並報警處理,但警方建議顧客可以通過其他方式跟進。

警方建議其他途徑跟進

警方到場後,分店經理以手機俯視角度拍下中獎示範,與顧客投出的代幣進行比對,但經過多次解釋後,仍無法達成共識,警方因此建議顧客可以通過其他途徑跟進。