仲裁

註冊免費試用可能無意中放棄訴訟權利

時事

廣告

消費者在註冊免費試用時,可能不知不覺中放棄了對公司如線上零售平台、共享經濟應用程式和串流服務的訴訟權利,即使這些索賠與他們註冊的服務無關。

案例分析

在一起正在進行的訴訟中,華特迪士尼世界主張,一位鰥夫在幾年前註冊Disney+串流服務時同意的合約,意味著他對主題公園內一家餐廳提出的錯誤死亡訴訟不能在法庭上進行。迪士尼公司利用這種策略,指向訂閱協議中的仲裁條款,以及他用於購買2023年家庭Epcot門票的線上平台的條款和條件。

法律專家觀點

法律專家表示,所謂的「無限仲裁條款」問題可能需要由最高法院來解決,因為最高法院過去有關仲裁的先例已經加劇了這類合約的使用。此外,仲裁確實為雙方提供了一些好處,使爭議解決更具成本效益且耗時更少,但也被視為有利於熟悉仲裁過程的大公司。