把握新世代的消費模式

由於教育程度較高，新世代的價值觀、喜好和行為與上一代截然不同，他們更加重視多元，社會意識亦較強。

隨著這批新鮮人在政商界嶄露頭角，世界風氣亦將為之一變。以下是筆者觀察到的三大現象。

重視可持續發展

首先，新世代把消費體驗、可持續發展及社會責任視為優先考慮，這些取態將會改寫未來的消費市場。

與過往幾代不同，筆者發現Z世代的物慾較低，並認為快樂和滿足感來自有意義的時刻，而非源於財富累積。

結果是，相較於物質，他們對於獨特的體驗（例如旅遊、健身和布置家居）更感興趣。

一方面這明顯與個人幸福感息息相關；另一方面，這些活動的共通點在於產生有趣，並可與同輩分享的認同感。

年輕人渴求在社交媒體展現多采多姿的生活，體驗是數碼生活的社交貨幣，消費者不再透過物質生活來展現理想的自我，而是透過所選擇的活動來交流。

透過把旅遊、文化活動及歷奇體驗分享到網上，新世代以可與他人聯繫和表達身分認同，從而帶來獨一無二的優越感。

因此，他們更樂於購買體驗而非花錢購物。舉個簡單例子，就是對於這些年輕人而言，出外旅遊或運動的體驗，或比購買新車更加吸引。

而相較傳統「口耳相傳」的市場，新世代亦更重視「網絡口碑」。提供相關體驗、懂得利用社交平台的公司，將更能迎合新一代消費者。

其次，是Z世代重視可持續發展、健康和保健，他們比較容易接受彈性素食、甚至是純素的生活方式。整體來說，Z世代更傾向堅持不進食某些食物（例如含糖或高度加工食物），亦往往更重視身心健康。

購物重質不重量

第三，Z世代和千禧世代在購物時均傾向重質不重量，願意花更高價格購入品質可靠及耐用的產品，尤其是當這些產品符合其環境和道德價值觀時。此外，無論當前市況如何、通脹是高是低，新世代均傾向及時行樂，追求個人幸福感。

世界正在改變，只有對新世代思維有真切了解的企業，才能跳出傳統框架，適應當下的社會潮流。

雖然以人口群體來說，Z世代尚未達到頂峰，但他們的消費方式、以至消費種類，已帶來深遠影響。符合這些價值觀及喜好的公司，未來將會獲得更大競爭優勢。