KKplus凱知樂陷天線得得B公關災難 負評股價爆升8成:朗豪坊店一周收入過百萬
事源一位小童家長在網上發帖，指自己前日帶小朋友參觀玩具店時，無留意小朋友只顧參觀展品，「突然發生好大聲，轉身個公仔爆晒頭，個員工第一句就話我個仔踢個公仔」。
天線得得B詳細事件與店鋪商議後，決定即時賠償3萬多元了事。然而昨日流出一段閉路電視片段，發現店員所述與實際發生有很大出入，小朋友疑不慎挨向大型公仔，導致玩具倒下。
KKplus事後發出澄清聲明，指對於事件為雙方帶來輿論壓力，該店會主動聯絡事主跟進事件。又指賠償一事由事主主動提出，在雙方同意下徹底解決。
有關大型擺設則為首版印刷之原型品，官方預售價格為52,800元，並無收取多於該貨品之售價。而該擺設僅作觀賞之用，並沒有承受壓力的韌性，但該店會重新審視所有擺設的展示安全。惟部分網民認為聲明本身毫無歉意，更對店員冤枉小朋友一事隻字不提，直指KKplus「講完仲衰」。
事實上，凱知樂原本已在朗豪坊12樓賣LEGO，而kkplus亦設於同層，佔四間舖位，售賣Bearbrick、Soap Studio及Herocross等各種潮流玩具及收藏品。
據稱其銷售額一直站穩全球樂高專門店第一位，凱知樂助理行政總裁及首席財務官洪誠明曾透露KKplus擴大店面後首週末營業額就突破了100萬元。
利好消息持續低走 公關災難不跌反升
諷刺的是，即使偶有利好消息，凱知樂於2017年以1.55元上市之後一直低走，截至昨日只股價僅0.153元，股價累跌九成，市值為1.22億元。反而因為這一次負面新聞剌激到急升逾八成。
網民有話兒：
根據官方介紹，kkplus充滿著無窮無盡的可能性及延伸性，透過與不同品牌的跨界合作及互動，推動本地玩具文化，這就是plus的含意。
kkplus除了從事潮玩銷售業務，更與多個潮流服裝品牌聯乘、Joyce 、Lanecrawford、HBX等也有嘗試過一些特別聯乘活動，此外，KKPULS亦不時會主辦不同主題及藝術家的展覽及快閃活動。
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KKplus天線得得B事件是什麼?
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