沃爾瑪業績增長 高收入顧客成增長主力
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沃爾瑪業務持續增長,高收入顧客成為增長動力。沃爾瑪表示,去年同期相比,其在美國開業至少一年的店鋪銷售額增長了5.3%,利潤增長了8.2%。沃爾瑪提高了財務展望,預示著期待一個強勁的假日購物季。
市場份額提昇
沃爾瑪上季度市場份額的增長主要來自高收入家庭。傳統上,低收入和中等收入的購物者是沃爾瑪的主要顧客群,但近年來沃爾瑪也致力於吸引年收入超過10萬美元的顧客群,這一策略顯然已經開始產生效果。
線上業務強化
沃爾瑪通過改善其雜貨業務和利用其規模優勢來降低價格,成功吸引了更多高收入顧客。此外,沃爾瑪還加強了服裝、電子產品、家居裝飾品等商品的品種。沃爾瑪建立了強大的線上業務,以對抗亞馬遜,並在數千個地點增加了線上購物、店內取貨服務以及沃爾瑪+,一個當日送達的雜貨配送會員計劃,其在美國的線上銷售增長了22%。
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