郎朗代言「VIP陪練」突倒閉 香港家長學費凍過水 苦主:3年課金34,000蚊
3年間購買價值3.4萬元課堂
其中一名苦主徐女士指,2019年時透過朋友介紹認識網上陪練平台「VIP陪練」,其後因為疫情,以及本港鋼琴面授課程費用高昂,因此考慮參與該平台的音樂課程。
「VIP陪練」以著名鋼琴家郎朗為代言人作招徠,一堂平均收費55元,每堂50分鐘。
報道指,苦主之一徐女士表示,初時對課程素質頗為滿意,加上可以隨時轉換心儀的老師,於是3年間購買價值3.4萬元課堂,分別先以7,900元購買課程套餐,兩個月後再繳付9,900元升級課程,2020年時再花16,000元加購課程。
不過,徐女士隨後發現有老師陸續離職,甚至有老師向她表示公司已欠薪兩個月。直至今年6月,平台倒閉,徐女士仍有約15,000元的課程未上。
對此,徐女士曾在今年4月要求退款不果,亦聯同其他苦主先後報警,向消委會求助,但仍未能取回款項。
工聯會接獲33名苦主求助
苦主不止徐女士一位,工聯會暫時接獲了33名香港家長的求助,表示報讀了平台的音樂課程,但平台倒閉後追討無門。
苦主追討的款項由數千至20多萬元人民幣,涉事金額共76萬元人民幣(約90萬港元),當中最高金額的一宗個案是追討23萬元人民幣。
工聯會立法會議員鄧家彪表示,已經向中聯辦及政務司司長尋求協助,但由於涉案公司在上海註冊,本港較難直接處理。他又認為特區政府及消委會等,有需要做好保障消費者工作。
鄧家彪相信,今次事件的苦主不止33人,希望內地部門加緊調查,同時呼籲其他受影響人士求助。
代言人郎朗飽受爭議
不少家長投訴無門後,轉為聲討代言人郎朗。
郎朗回應,留意到收購「VIP陪練」的「小音咖」在曝出的拖欠工資、退費困難等問題,早在5月15日已經與「VIP陪練」解約,同時強調會協助家長一同解決問題,又表示:「我會和你們一直站在一起。」
翻查資料,「VIP陪練」成立於2016年,屬上海妙可信息科技有限公司,主打5至16歲學生的「一對一在線樂器陪練」,提供鋼琴、小提琴等32種樂器的訓練,客戶可以在平台選擇心儀的導師,在網上實時訓練學生音樂技術。
今年4月時,「VIP陪練」被內地音樂教育品牌「小音咖」收購,「小音咖」於今年6月停運,並關閉上海、廣州校區。
「VIP陪練」亦在6月時表示,受「雙減政策」與「疫情」兩方面影響,無法正常開展業務活動。
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