62%內地人稱「雙十一」至少消費3000元 較去年升11%

消費者行為和趨勢

今年是雙十一購物節的第15年，也是艾睿鉑連續第六年對中國消費者的行為和趨勢進行調查。超過2,000名來自中國不同地區的消費者參與此次調查。艾睿鉑合夥人兼大中華區消費與零售業務負責人羅堅舜評論，今年是疫情後第一個消費回歸正常的雙十一，消費情緒和預算都十分強勁。

消費者追求品質

艾睿鉑的調查發現，消費者在購物時更為理性，他們更注重產品的品質而非促銷。消費者會收集不同零售商和平臺的資訊，以辨別產品的真正差異化，如產品品質和可持續性，以確保一種選擇勝過另一種。