美國男78萬買終身頭等機票搭足1萬次！航空公司膺「最失敗營銷」反悔提告

兩男子終身機票風波 美國航空反悔提告

隨後的二十年間，這兩位頻繁利用機票，不僅帶著親朋好友環遊世界，甚至幫陌生人訂機票，累積了約4000萬美元的機票費用，這些費用都由美國航空買單。然而，這樣的消費模式最終讓美國航空感到後悔，並對兩人採取了法律行動。

報道指，事主在1987年時，因美國航空的推銷，決定購入這張終身機票，認為自己經常飛行，這筆交易相當划算。

他表示，自己會「能用就盡量用」，甚至曾在機場幫助過一位無法購買機票的女子，讓她使用自己的旅伴機票回到紐約。

另一名男子則為了購買這張終身機票，甚至向銀行借貸。他認為這筆投資能給他的人生帶來優勢，並經常飛到世界各地，僅僅是為了與朋友吃頓飯，或者帶女兒去南美洲體驗當地文化。

然而，隨著兩人持續頻繁使用終身機票，美國航空每年面臨數百萬美元的虧損。公司決定採取措施，取消這些「飛行大戶」的終身機票。

據美國航空調查顯示，其一一名男子曾在四年間預訂了三千次機票，但取消了其中的2500次；另一位事主則曾幫陌生人訂票，並疑似賣票牟利。儘管這些行為並未在合約中明令禁止，但美國航空仍認定這些行為構成詐欺，並以此理由對布倫提告，隨即開始與兩人解約的行動

最終，美航於2008年取消了兩人的終身機票，並將他們列入黑名單。

報道指，該名事主認為自己被美航背叛，這讓他深感傷心，甚至幾天無法下床。他曾經幫助美航推銷終身機票，並參與過美航的活動，但如今感覺自己失去了興趣和人生的樂趣；同時，對美航行為感到憤怒，認為他們應該履行合約中的「無限次」與「終身」條款。

兩人隨後對美國航空提出了非法解約的訴訟。最終，其中一名男子與美航在2012年達成了庭外和解，但和解金額未有公開；至於餘下一名與美航的互告則雙雙被法院駁回，美航至今仍未恢復兩人的終身機票。

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