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中國多家銀行「轉錢難」?客戶轉帳1000蚊被刻意刁難+職員解釋窩心原因

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近期,中國多家銀行傳出在未通知儲戶的情況下,調低個人金融卡的非臨櫃交易限額,甚至出現部分儲戶連1000元人民幣都無法轉出的情況。這一現象引發廣泛關注,儲戶普遍質疑銀行此舉意在限制資金外流,而銀行方面則解釋為防範電信詐騙。

中國多家銀行傳刻意刁難設轉帳限額

根據中國媒體報導,包括中國銀行、建設銀行、農業銀行及江西銀行在內的多家銀行,自今年下半年以來陸續調整了部分個人賬戶的非臨櫃交易限額。

報道指,有儲戶表示,其金融卡在不知情的情況下被調降手機轉帳和ATM取款限額,影響正常使用。有儲戶指出,某些銀行甚至將每日手機轉帳限額降至2000元,導致取款和轉帳極為不便。

個案:長期用卡儲戶突遭限額

內媒報道,一位用戶李雲(化名)分享了自己的經歷。今年7月,她計劃從中國銀行提取一筆幾萬元的報銷款,但無論是轉帳還是ATM取款均告失敗,理由是金額超出單日限額。李雲的另一張江西銀行的還房貸專用卡,也在同時期被限額至每日2000元。

事主表示,這兩張卡片已使用多年,從未出現過問題,但銀行在未通知的情況下進行了限額調整,給她的日常生活帶來極大不便。她試圖通過銀行網點解決問題,但被告知需前往原開戶行辦理,而該開戶行當日並未營業,最終花了一個月才解決。

中國銀行 (圖片來源:Unsplash)
(圖片來源:Unsplash)

銀行:防止防範電信詐騙

據報,針對限額調整,銀行方的解釋主要集中於「防範電信詐騙」,但不少儲戶認為此舉更像是銀行為防止資金外流而設置的限制。上海廣播電視台的一則報導也指出,有儲戶抱怨,部分金融卡的非臨櫃交易限額已低至令人難以接受的程度,無法滿足日常需求。

早在今年1月,據報河南省平頂山市的一位儲戶也曾遭遇類似問題。該儲戶嘗試從中原銀行提取5000元紅包資金,但被多次刁難,最終在報警後耗費兩小時才完成取款。

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