WeChat Pay HK續拓場景 一App走天下
因應聖誕節及新年黃金消費檔期，WeChat Pay HK「搶券有SO」集合大量商戶的優惠券，方便用戶選擇，以更加優惠的價錢購買心水商品。
「印花專區」讓用戶做任務儲印花，到指定商戶消費更可獲得額外印花，儲滿三個印花，可用以兌換商戶優惠券；WeChat Pay HK年內將推出社交裂變功能，讓朋友之間分享優惠券。
此外，WeChat Pay HK推出「代金券」，用戶可以折扣價錢購買商戶現金券。
用戶逾500萬
WeChat Pay HK是騰訊旗下的電子錢包，騰訊金融科技副總裁洪丹毅說：「派發消費券之前，聖誕節及暑假是我們的全年高峰期，但自政府於去年開始派發消費券，基本上全年均是高峰期。」
政府於2021年首次派發消費券時，WeChat Pay HK經已成為指定接收的電子錢包之一，令用戶數目大幅攀升，註冊用戶數量去年達385萬戶；今年超過500萬戶，按年增幅達30%。
政府於2021年8月首次派發消費券，總額為5,000元，不少WeChat Pay HK用戶用以作大額消費，特別是購買手機、電器、化妝品。
至於今年，用戶使用消費券的模式比較耐心，於8月7日政府派發第二階段消費券起計三個月（至11月7日），WeChat Pay HK總交易金額，較去年消費券派發後同期增長67%。
其中，電訊繳費交易筆數增長240%；超市、便利店、速食分別增長約130%；至於大額消費亦有超過50%增長。
消費券有效培養WeChat Pay HK的用戶習慣，不少用戶用完消費券後，仍繼續使用該電子錢包，並綁定銀行卡或到便利店增值。
「消費券除了能夠刺激零售市道外，同時有效推動電子錢包的發展，令電子錢包的接受程度更高。」
財政司資料顯示，自消費券計劃於去年開始運作以來，截至今年6月底，主要儲值支付平台合共增加了約710萬個消費者賬戶，以及約13萬個商戶用家。
電子錢包發展同時有賴商戶支持，WeChat Pay HK本地商戶數量，去年約為10萬個；今年已經超過15萬個，增幅達50%。
以前接受電子錢包的主要是大型商戶，近兩年愈來愈多小商戶加入，包括街市及小店。
2021年WeChat Pay HK推出中小商戶收錢碼，商戶只需貼出收款二維碼，便可以讓用戶掃描付款，早前已協助逾4,000間街市小商戶。
支付覆蓋澳門及日本
收錢碼今年開通新功能，中小商戶只需於「收錢碼」小程序點選開通，便能夠同時支持微信支付人民幣錢包。
「香港有不少『港漂』及內地學生，因此我們看到一定數量的微信支付人民幣錢包交易，同時也可以讓商戶做好準備迎接中港兩地通關，屆時便可以方便內地遊客在港進行消費。」
除內地人來港外，不少港人亦想北上消費，WeChat Pay HK早於2018年10月已經能夠在內地不少商戶進行支付，現時已支持內地超過100萬個商戶，包括喜茶、探魚、海底撈火鍋、Manner等，基本上全面覆蓋港人喜歡惠顧的品牌。
此外，WeChat Pay HK亦可以支付滴滴打車、深圳地鐵、中國鐵路12306，港人在內地出行基本上是暢行無阻。
港人未能北上消費，但較早前推出「0＋3」時，已有不少港人飛往外地旅遊，尤其是被譽為「家鄉」的日本。
港人到日本旅遊，可以於當地使用WeChat Pay HK以港元作結算進行付款，毋須提前兌換貨幣，方便隨時外遊玩樂。
其覆蓋商戶包括松本清、NEW Days便利店、松屋銀座百貨、ATRE（JR東日本集團企業車站商場），並且提供優惠匯率，低於市場參考價格，比較划算，相對銀行一般匯率更優惠。
至於鄰近香港的澳門，經已全數覆蓋，看到「微信支付」標誌，就可以用WeChat Pay HK，例如鉅記、咀香園等。
「我們先從港人熱門的旅遊點開始開通，首階段是日本及澳門；下一步是東南亞，包括泰國及新加坡，然後陸續開通長途目的地，讓用戶憑WeChat Pay HK便可以行走天下。」
WeChat Pay HK當然亦著力開拓本地的應用場景，今年2月，在港鐵推出二維碼付費乘車服務，使用者只需開通「乘車碼」即可使用。
「『乘車碼』推出以來反應不俗，用量持續增加，即使忘記帶銀包出街亦不打緊，或者正在使用微信與朋友溝通，只需一個鍵便能夠入閘。」
WeChat Pay HK著力拓展「乘車碼」應用場景，預計明年將陸續接入更多交通工具，包括巴士、小巴、渡輪等；另運輸署智能咪錶，亦已於2021年上線。
外賣支付是WeChat Pay HK積極開拓的領域，2022年8月與Deliveroo合作；至於foodpanda亦快將全面開通。
「我們需要與外賣平台進行多次測試，確保付款能夠於1秒內完成；否則便會影響顧客體驗。」
支付服務講求速度，WeChat Pay HK不斷努力提升服務質素，當中不少是因應用戶反應，而作出的針對性改善。
之前有用戶表示，在網絡較弱的地方，打開App的速度較慢，有時甚至不能完成付款。
「以往部分用戶付款時，可能遇到手機網速慢或信號不穩定，以致掃描二維碼不夠順暢。我們增加了快速打開支付頁面的快捷路徑 (長按 WeChat 兩秒，點選「收付款」)，同時將付款碼全新升級，支持自動調光，無論用戶身處位置光線不足，或者手機屏幕較暗，都毋須手動調光。」
提升繳費功能
此外，繳費功能進一步提升，用戶可以透過WeChat Pay HK繳交電話費、上網費及水電煤；物業管理方面，接入了仲量聯行、康業和啟勝，三家合共管理352個屋苑、19萬個單位。
WeChat Pay HK亦可以用作交稅和跨境匯款，方便香港用戶將工資和「贍家款」匯給內地的親友。
WeChat Pay HK功能多元化，當然需要宣傳推廣配合，除了線上廣告及線下活動外，由於愈來愈多本地年輕用戶以及「港漂」使用小紅書、bilibili等媒體，因此不時與博主共創內容。
網絡世界講求分享，WeChat Pay HK設計節日主題利是封，現時是聖誕，之前推出萬聖節及世界盃主題，讓用戶在發放利是時更具節日氣氛。
此外，設有商戶利是封，商戶亦可以設計品牌利是封，並於利是中加入優惠券。
利是功能於農曆新年期間尤其受歡迎，2022年農曆新年，WeChat Pay HK用戶合共派發超過1,500萬封利是。
培養「日行一善」概念
疫情令慈善捐款受到一定影響，但消費券並不能用作捐款，因此WeChat Pay HK推出「日行一善」活動，當用戶每日以WeChat Pay HK完成首筆消費，便可得到一個公益印花，並可於當日捐贈予三家慈善機構（惜食堂、香港單親協會及鄰舍輔導會）。
活動結束後，WeChat Pay HK因應用戶捐贈公益印花的總數量，以每一個公益印花等於1元換算為等額善款，由騰訊基金會向三家受惠機構捐贈相應資金，捐款總額可達300萬元。
WeChat Pay HK協助社福機構透過數碼化方式籌款，騰訊年度慈善活動「99公益日」，在9月1日至10日期間，用戶可透過WeChat Pay HK在「慈善」平台上對10家慈善機構發起的項目進行捐贈，騰訊基金以1:1進行配捐，總配捐上限為200萬元。
早前公益金便服日籌款活動，WeChat Pay HK加入便服日利是，令用戶領取利是時，接收便服日資訊，並且方便他們到頁面捐款參與。
