昂坪360收入創新高 打造深圳成為本土市場
旅客數目增加，對於本港的旅遊景點當然帶來正面影響，包括昂坪360，去年纜車收入創歷史新高，到訪人數亦超越疫情前水平。
昂坪360董事總經理董沛銓表示，景點將會推出全方位的策略，包括將深圳打造為第二個本土市場，加強穆斯林友善設施，以及吸睛的推廣活動，進一步增強吸引力。
復活節將至，本港的商場及景點都會在這個檔期推出具吸引力的推廣活動，昂坪360即日至5月25日，推出「我的牛仔時代@昂坪360」復活節主題活動。
除了大型裝置外，同時展出由九位本地藝術家重新演繹的牛仔立體雕塑和平面藝術品，並且推出節日限定「我的牛仔尋蛋遊戲」。
昂坪360董事總經理董沛銓說：「牛仔是香港經典IP（知識產權），我們近年著力推廣本地IP，每次都獲得不俗的迴響，昂坪市集的商戶組合亦作出調整，包括引入華星冰室、寡佬涼茶等，以本土文化吸引本地人及遊客。」
深入深圳社區
推廣活動對本地市場非常重要，由於場地設施可以變化的地方不多，要吸引訪客再次到來，必須要有具吸引力的活動。
昂坪360會每年因應農曆新年、復活節、暑假、中秋及聖誕節等節日，推出大型的推廣活動，並且每年加入新元素。
大型的主題布置經已成為指定動作，昂坪360去年首次結合車廂體驗，在《PANDA GO！香港遊》的活動中，將熊貓雕塑放入車廂中。
「這並非一件容易的事，我們需要向機電工程署申請審批，熊貓雕塑需要確保能夠固定在座位之上，避免造成損毁或意外。」
訪客不能預約設有熊貓雕塑的車廂，只能隨機碰運氣，製造一定的話題性。
「昂坪360是香港的一份子，所以我們會全力支持香港品牌，與不同界別的IP進行聯乘，而且參與全港性活動，帶來不同的新鮮感。」
「我的牛仔時代@昂坪360」除了在香港推廣外，昂坪360同時在深圳推出深度的推廣策略，包括在深圳地鐵新線4號及13號線，覆蓋車站及車廂廣告。
同時亦與深圳國旅合作，深入社區，尤其是中產屋苑，在週末舉行活動，以及銷售門票。
「這些方法我們首次在深圳嘗試，模式及手法多變，突破現有框框。」
深圳灣口岸的跨境巴士，只需40分鐘便能夠到達屯門，隨時較住在港島東區的居民到來，更加方便。
此外，港鐵直達羅湖及福田口岸，還有其他口岸亦非常方便兩地人們往來。
「交通不再是一個限制，所以我們致力將深圳打造為第二個本土市場，結合海外及本港市場的做法，做得更加深入及徹底。」
在本港，昂坪360經常與不同的學校合作，推出遊學及研學團，這個模式亦有在深圳推行。
深圳共有2,000萬人口，近日恢復一簽多行，對昂坪360來說，是一個非常具有潛力的市場。
「深圳主要是外來人口，當中有不少大學生，他們也可以申請一簽多行，昂坪360可以為他們提供多一個週末節目的選擇。」
昂坪360與美團合作，透過數據分析，對準大學生進行推廣，為他們提供大學生優惠。
去年昂坪360成為《100%多啦A夢 & FRIENDS》巡迴特展（香港）的合作夥伴之一，活動舉行期間，在深圳地鐵投放廣告，並且在海岸城進行大型宣傳，結果獲得相當不錯的市場反應。
與內地網紅合作推廣
昂坪360下一部將會對準深圳的大型科技企業，吸引企業邀請員工到來，包括進行團隊建立活動等。
「雖然內地訪客出現消費降級的情況，但是隨著交通便利性提升，到訪次數更加頻密，仍然值得我們積極深度開發。」
內地流行周邊游，隨著大灣區愈趨融合，香港亦可以成為他們出遊的選擇之一。
「內地人旅行已經不只是購物，而是喜歡深度遊，來到昂坪360，可以發掘香港另一面，同時觀賞大自然、大型基建、寶蓮寺及大佛，也可以順道前往大澳，一系列的東西具有吸引力。」
疫情之後，昂坪360在小紅書、抖音等內地人常用的社交媒體，開設官方賬號，並且與內地網紅合作推廣，尤其是介紹全景車廂這類「打卡度高」的特色。
就整個大灣區而言，深圳最接近香港，而且推出一簽多行，所以昂坪360先行在此測試，日後再因應情況，在大灣區其他內地城市推出。
根據2024年的統計數字，昂坪360的訪客分布，本地人佔兩成，短途地區市場佔37%；內地佔29%，長途地區市場佔14%。
設穆斯林友善設施
短途地區市場包括東南亞，這些地區的人士，不少是信奉穆斯林，他們出遊的時候限制較多，為了吸納這班旅客，景點亦需要作出相應的配合。
昂坪360在香港旅遊發展局推薦下，2024年獲得穆斯林友善旅遊評級機構「新月平等」評為「黃金及認證景點」，這是認證體系中的最高級別認證。
昂坪市集自開業之初，經已設有清真認證餐廳，確保所提供的食物不含豬肉，廚房亦沒有處理豬肉，現時共有兩間，日後將會陸續增加。
此外，穆斯林信徒有可能需要在旅程之中進行祈禱，所以昂坪360特別闢出祈禱室，方便男女信徒分開祈禱，同時提供穆斯林女士長袍、禮拜毯、可蘭經、祈禱珠等，亦有清楚標示出聖城的方向。
昂坪360設有洗小淨設施及穆斯林友善用水設備的洗手間，以完善穆斯林信徒的旅遊體驗。
「如有需要，我們的團隊可以隨時將現有設施改動，為他們準備一個祈禱房，所以沒有帶來成本負擔。」
穆斯林信徒出遊時，都很注重這些細節，而且朋輩之間經常出現壓力，如果某些地方沒有相關的友善設施，往往窒礙他們到訪的動力。
「穆斯林信徒主要來自馬來西亞、印尼等，他們是一個很大的群體，隨著這些地區的經濟力提升，步入小康社會，對香港來說是非常具有潛力的目標顧客群，所以旅遊業界應該互相合作，提供合適的環境及設施，讓他們感到備受歡迎。」
港旅遊業前景看高一線
去年長途地區旅客人數，按年大增逾80%，這主要視乎航空公司的運力，除國泰以外，其他航空公司尚未完全恢復。
內地政府近日為多個國家及地區提供免簽證待遇，這對香港帶來正面影響，因為長途旅客到來亞洲旅遊，往往是一程多站，內地免簽能夠帶來極大的方便。
董沛銓不斷強調與業界合作的重要性，昂坪360與不同夥伴合作抱持非常開放的態度，因為相互之間並不是此消彼長，而是很多地方可以互補，最重要的是吸引遊客來香港。
「香港旅遊業一向與人良好的印象，本身擁有一定的優勢，近年成立的文化體育及旅遊局，針對性地應對需要，將文化與旅遊、體育與旅遊結合，不同單位一起努力，香港旅遊業的前景自然看高一線。」
昂坪360去年纜車收入創歷史新高，全年收入約4.13億元，按年上升約30%，較疫情前則上升約32%。
昂坪360去年接待156萬名訪客，按年增加約13%；平均每日4,843名，按年上升約13%。
無法比擬優勢
香港的纜車，內地稱為索道，粗略估計，全中國共有超過1,000條索道。
董沛銓說：「單是湖南張家界，便有四至五條索道，提供非凡體驗，因為當地的自然環境非常震撼，可以讓人觀賞類似《阿凡達》的山景，飽覽名山大川。」
本港周邊地區亦有不同的纜車景點，新加坡擁有跨海纜車，但是不同的纜車景點並不構成競爭，而是各有所長。
「昂坪360整個旅程約為25分鐘，旅途期間可以飽覽香港的自然景觀，同時經過國際大型基建，亦可以遠望大佛，這是其他景點無法比擬。」董沛銓說。
