恒生銀行90週年 精彩推廣陸續來
優越理財附加「Family+戶口」廣告當中，吳君如擔任CFO（Chief Family Officer），透過該戶口靈活規劃家庭財富，在恒生Prestige主戶口之下，附加多個戶口，將個人及家庭財務分門別類，按需要命名及配置存款、投資及外幣等不同理財產品。
恒生銀行有限公司市場推廣總監張宏俊說：「吳君如及家人了解過產品及劇本後，認為廣告能夠呈現他們真實一面，所以很快便答應合作，拍攝合共花了三天，過程相當愉快。」
4大品牌價值
吳君如一家的廣告主要惹起市場大眾的關注，然後再因應不同場景，請來各界人物拍攝其他宣傳短片，更深入地介紹「Family+戶口」的實際使用情況，例如Sue Chang為女兒日後升學作儲備、Zeno儲錢給祖母旅行等。
在這之前，恒生因應集團成立90週年紀念，於3月3日在中環總行舉行了盛大的慶祝酒會，招待近700名嘉賓。同時，推出了一輪強勁的宣傳推廣活動，以「恒變 生無限」為主題，邀請不同界別的知名人士分享他們的故事，包括電影《飯氣攻心》導演陳詠燊、藝人林嘉欣、奧運金牌得主李麗珊等，從而帶出品牌理念。
「廣告片推出兩個多月以來，YouTube上的瀏覽次數逾520萬次，約佔該頻導整體用戶近八成，覆蓋相當全面。」
相信讀者都知道恒生的品牌顏色是綠色，原本的標誌共有三種綠色，90週年標誌，多加一種牛油果綠，除緊扣「恒變 生無限」主題外，同時帶出四大品牌價值，包括「以客為本」、「推動增長」、「不斷創新」及「延續未來」。
作為服務本地90年的銀行，恒生一直以客為本；隨著生活復常，恒生希望能夠推動各行各業增長；透過各式創新提升服務水平，包括改善內部工作流程及提升客戶體驗等，同時配合創新產品；因應近年ESG熱潮，恒生除了履行企業社會責任外，同時推出綠色貸款、電動車貸款等。「現時進行宣傳推廣，不能夠單方面地傳遞訊息，而是講求與受眾互動，令他們更深入地感受訊息。」＼
與年輕人建立聯繫
4月4日恒生推出「同『恒』賞全城」，90架的士，換上恒生90週年的新裝，在全港各區行走，除了是流動廣告外，同時化身為派對房間，與乘客一起互動。
人們在街上截到這架的士可免費乘搭，據悉近7,000人次乘搭這些的士，當中有乘客還遇上陳詠燊或林嘉欣，一起在旅程中玩遊戲，最終可獲各式紀念品，恒生剪輯成有趣短片上載至社交平台。「90週年慶祝活動會延續全年，之後各式活動在線上或線下發生，帶出全新形象及四個品牌價值。」
90週年慶祝活動當然少不了虛擬KOL Hazel的份兒，她的IG經常分享恒生動態，也會上載個人生活點滴。Hazel IG於2021年底開通，至今累積了逾4,500名「粉絲」，最初主力負責推廣恒生的數碼銀行服務。
「Hazel於外表、服飾及動向各方面均不斷成長，現時已成為恒生全方位創新的icon，下半年開始更加活躍，讓人更加地深入認識『她』。」過去，Hazel主要出現在平面媒體，包括宣傳廣告及社交媒體，日後將在不同活動及場合出現，負責不同類型的工作，旨在與年輕人建立聯繫。恒生近年積極與年輕人互動，今年將進一步深化，除透過Hazel外，還有夠薑蔥這個平台，將加入更多嶄新的元素。
較早前，恒生與四間大學合作推出聯營信用卡，包括香港中文大學、香港浸會大學、香港城市大學及恒生大學，除建立聯繫外，同時灌輸正確的理財概念，包括介紹各種門檻較低的理財產品。隨著生活復常，中港兩地全面通關，不少內地旅客訪港，當中對本港銀行理財產品感到興趣的為數不少，這批客源能夠成為恒生增長的動力之一。恒生銀行早於2007年進入內地市場，現時於全國逾20個城市設有分行或分支機構，經已覆蓋所有大灣區的內地城市，並且設立了恒生前海基金這間附屬公司，從事公募基金管理。
「恒生在內地擁有一定知名度，而且本港的恒生指數，由集團附屬公司恒生指數服務有限公司提供，能夠給與潛在顧客信心，希望有助進一步打開大灣區市場。」
為了吸引內地旅客使用本港恒生的服務，集團需要透過內地人慣用的渠道接觸他們，尤其是社交媒體，包括微信及小紅書等。
利用數據發揮優勢
集團今年另一個推廣重點是信用卡，Cash Dollars已全面升級為+FUN Dollars，功能陸續演變更多元化。恒生Mastercard信用卡持卡人可享演唱會優先訂票，上半年推出了林敏驄、林俊傑、李克勤及多場於西九文化區舉行的演唱會優先訂票；下半年將進一步深化，讓持卡人的選擇更多。
「我從事市場推廣近20年，以前的手法較簡單而且單向，現在已完全改變，尤其是數據應用方面，我們需要在安全及合規的情況下，利用數據發揮優勢，並且進行創意突圍。」
過去三年，疫情反覆，由於需要避免人群聚集，很多線下活動都被迫取消，隨著生活復常，恒生今年亦可以推出更多線下活動。「雖然說大家都要數碼轉型，很多事情都可以在線上處理，但是人與人之間的互動始終無法取替，能夠讓我們更加了解顧客所需。」
恒生私人銀行近期舉行了高爾夫球日，客戶經理與顧客久別重逢，就像老朋友聚會，出席者都盡興而歸。至於優越理財業務，今年亦會推出較多線下活動，包括在中環恒生總行24樓的Penthouse舉行研討會，邀請不同嘉賓，分享市場資訊。「今年下半年，精彩的推廣活動陸續有來，推廣預算與去年相若，我們將預算靈活調度，確保一分一毫均用得其所。」張宏俊說。
員工齊參與
恒生因應90週年，於3月推出「恒變無限Fun」大抽獎遊戲，透過問答遊戲送出逾38,000份豐富獎品，總值超過100萬元。「人才對恒生來說非常重要，所以慶祝這個大日子，絕對不能少員工的份兒。」恒生內部亦推出大抽獎，員工答中問題，有機會獲得各式獎品。
此外，恒生與六個插畫師合作設計90週年紀念版手機殼，以Me & My Favourite Place為主題創作，合共創作了33款手機殼。每位員工均可以從中揀選喜歡的款式，甚至加入個人化的名字或圖像，製成獨一無二的手機殼。中環恒生總行的Penthouse，經常舉行各式宴會，而且有名廚坐鎮，烹調特色菜式，當中花膠五蛇羹是其中一道名菜。「集團舉行宴會，或者客戶經理宴請顧客，個別員工才有機會在Penthouse品嘗菜式，因應90週年，我們決定讓近8,000名員工，亦有機會一飽口福。」
恒生為全體員工呈獻Taste of Penthouse系列，在全年不同時段為員工送上一系列博愛堂特色名饌，第一炮為花膠五蛇羹。恒生銀行執行董事兼行政總裁施穎茵亦有親自落場為員工準備，並變身服務員，為員工送上花膠五蛇羹。至於遍布全港近70間分店的員工，恒生分批以環保保溫瓶盛載送到各分行，確保員工能夠享用溫熱的蛇羹。
