企業要數碼轉型 宜多留意平台化服務
甚麼是平台化服務？平台化服務是指為品牌提供完善的軟件解決方案，服務可用於電子商貿上，包括透過軟件為品牌建立一站式、線上線下的營運方案。
由建立網站版面、設定付款功能、行銷策略到不同銷售渠道的數據整合等，為企業制定全方位零售策略。
實際的操作，有如外賣平台替不同的餐廳接訂單一樣，餐廳只需要支付「上架費」，就可以擁有多一個生意平台。
數據有助分析市場趨勢
平台化的商業模式有別於傳統的銷售模式，最大的分別，在於是前者可創造「共享」的科技資源。
高額成本是很多企業面臨數碼轉型時的最大障礙，尤其對業務規模較小的企業來說，以往轉型初期，都需要預先支付一筆費用，令經營成本增加。
不過，現時透過平台化服務，企業可以選擇不同服務計劃選項，只需要用較低的成本，就可以簡單掌握數碼轉型技術。
這樣，商家可以更專注銷售產品，而不必耗費時間去操心後台編程、網站維護等瑣事，大大降低了企業數碼轉型的門檻。
此外，數據分析有助了解客戶行為和市場趨勢和偏好，為中小企業的業務決策，提供更好的依據。
商戶不需要聘請大型IT團隊，現時只需要運用平台上的數據工具就可以分析業務數據，系統有助商戶解決業務發展瓶頸和突破方式，甚至了解消費者的喜好。
商家亦可透過產品的實時銷售數字，決定將宣傳成本投放在熱門的產品。
又或者調整版面，改變產品的次序排位等，有效分配資源。
節省財務管理時間和人手
這些以往只有大型公司才有足夠人力和資金達到的成果，現在中小企業，都能以較低的成本達到目標。
此外，平台化亦提供電子收款服務。
一來可減低現金找續失誤或收到偽鈔的風險；同時能節省每日人手對賬、到銀行排隊入賬等人力資源。
建立的財務管理平台，又可以隨時管理及查閱所有交易紀錄及銷售報告，讓商戶能夠專注業務發展，提升營運效率。
近年廣受商戶歡迎的平台化服務發展日新月異，不但可以減低營運成本、簡化流程，透過靈活掌握顧客的數據，更讓企業，可以更少資源達到數據化目標。
不但可以了解客戶行為和市場趨勢，更能夠節省人手，精準預測和管理資源流向，配合更有效率的財務管理，助中小企業適應數據化年代的改變，達到理想的業務目標。
