信和人才匯 助建人才寶庫 港漂員工小紅書直播推優惠吸50萬人次觀看
因應奧運熱潮，信和集團早前已宣布推出「啟動全城 齊撐運動員」活動，並在奧海城舉行《齊撐運動員啟動禮》，為集團旗下商場逾50個運動活動揭開序幕。為讓市民緊貼賽事激烈戰況，信和旗下四大商場包括奧海城、屯門市廣場、荃新天地及朗壹廣場，將以高清大電視直播精彩賽事。其中，奧海城中庭設置「薰衣草紫」賽道的田徑運動場及豎立5米高巴黎鐡塔裝置，讓顧客在430吋高清電視前一同觀賞賽事。奧運舉行期間，信和集團商場與AlipayHK聯乘，向香港及內地顧客送出超過100萬元的優惠。疫情過後，訪港內地旅客數目並未回復至疫情前水平，但是仍然是商場的主要客源之一，所以需要針對他們進行宣傳推廣。
一直聘用港漂
內地人接受資訊的途徑，與港人大相逕庭，商場也要物色合適的人才，協助制定整體宣傳策略。今年「5•1」黃金週前，內地的旅遊產品銷售平台，邀請香港的酒店、主題公園及商場等，在小紅書上進行直播，介紹為內地旅客而設的推廣優惠。信和集團租務部派出年輕男員工，由於他是內地人，所以由他進行直播最適合不過，最高錄得47萬人同時在線收看。內地人慣用的社交媒體，除了小紅書外，還包括微信、抖音等，這些都需要內地背景人士協助，才能夠有效傳遞訊息。一直以來，都有不少「港漂」在信和集團工作，他們擁有普通話及英語技能，能夠為集團帶來不少機遇，因為這兩種語言，足以接觸全球大部分人口。信和置業有限公司資產管理董事蔡碧林說：「集團的員工，當然亦包括其他國家的人才，尤其是酒店，至於物業管理的前線員工，較多是內地的人才。」這些來港工作的內地人，他們擁有開放的思維，希望踏出自己的舒適圈，而且學習速度快捷，並且擁有極強的適應能力。「在信和集團工作的內地人才，知識水平較高，年齡介乎20多歲至30多歲，都是肯搏肯捱的一群。」
全球面對人才挑戰
疫情後，大灣區交通配套愈趨完善，一小時生活圈逐漸落實，方便中港兩地往來，但是北上消費的人數，似乎較南下為多，影響香港經濟。「大灣區令中港兩地有來有往，所以我們必須加強競爭力，除了吸引內地顧客外，同時吸引港人留港消費。」信和集團在港的員工總數約為10,000名，其中租務部約有7,000名員工，當中也有內地背景的員工，蔡碧林日常工作經常接觸的也有數名。蔡碧林於三年多前加入信和集團出任現職，負責集團旗下租務及資產管理，包括工商、住宅及商場，對於推動業務發展，人才是不可或缺的重要元素，所以集團可以說是求才若渴。事實上，全球都在面對人才這個大挑戰，數碼化、人工智能等各種科技，不斷有新的發展，企業想要突圍而出，必須了解這些趨勢對自身企業帶來的商機。信和希望覓得的人才是動態的，既擁有本身的專業，同時具備靈活變通及適應能力，隨時緊貼世界變化，並且懂得以人性化的方法，將全新的概念應用於商場推廣或者其他業務。2023年底，香港政府成立香港人才服務辦公室，並且於今年推出「香港．全球人才高峰會」，打造一個平台，匯聚各方人才。「信和作為一個具有規模的地產發展商，希望能夠作出相應的配合，因而打造信和人才滙這個平台，希望能夠與香港人才服務辦公室帶來協同效應。」
善用自身網絡優勢
信和人才匯設立專屬的網站頁面，吸引人才在網上登記，從而獲得不同的資訊。信和善用自身優勢，為人才提供不同的禮遇，當中當然包括購物及酒店的優惠。此外，禮遇涵蓋住宅物業，包括租賃及銷售；企業和公司服務，包括商業租賃、泊車及初創企業支援；就業與人才發展，包括就業機會及企業見習培訓計劃。人才來港，首先就是落地，所以有關住宅物業的服務非常重要，信和在這之前，曾經針對內地人才，就服務式住宅進行推廣，而且亦有一定成效，這令集團獲得一定的啟發，並且籌謀擴大服務範圍。現時信和為旗下物業的租客提供高達14天免租期、12,000元餐飲禮券及商場St Rewards現金券。「我們在『香港．全球人才高峰會』設立攤位，宣傳信和人才滙，在短短兩天，已接到數百個諮詢，他們當中有些經已來港；也有部分計劃來港，我們將會逐一進行跟進工作。」信和看重與這些人才建立長遠的關係，所以並不是一次性的服務，而是定期推送合適的資訊，協助他們在港生活。「人才在港生活，可能需要醫療及銀行服務，我們也可以介紹合適的租戶，免得他們茫無頭緒。」內地人才來港，不少擁有創業念頭，信和旗下的Sino Inno Lab，能夠為初創公司提供各方面的支援，包括將意念落實，並且進行商業化。信和正在構思舉行更多活動，與人才保持互動，例如在中港城的展覽場地，舉行各式講座，為他們提供有用的資訊。
