加入消費券戰團 BoC Pay重鎚子彈搶灘
這次新增兩個電子錢包供市民選擇，當中包括中銀香港旗下的BoC Pay，負責人坦言將「最吸引的子彈」呈現在市民面前，刺激人們選用。
BoC Pay累計共110萬名用戶，他們可以在逾70,000個商戶使用，受惠於消費券刺激，用戶數量及交易金額不斷增加。
新一輪消費券第二階段共有六個電子錢包可供市民選擇，不同電子錢包都推出各式優惠吸引市民。
BoC Pay是新增的電子錢包，自從政府於5月初公布後， 該電子錢包便開始進行推廣活動，積極吸引市民「轉會」。
年輕藝人宣傳
中銀信用卡（國際）有限公司副總經理陳碧蓮說：「今年4月，政府發放5,000元消費券，仍然沿用去年的四個電子錢包，市民沒有其他選擇，因此營辦商也沒有積極推廣，市況較為冷清；至5月宣布新增兩個電子錢包，情況就像去年首次派發消費券時百花齊放，情況較之前更為熱鬧。」
由於BoC Pay是首次加入發放消費券的行列，推廣策略是將「最吸引的子彈」呈現在市民面前。
BoC Pay請來藝人鄭裕玲及姚焯菲擔任代言人，拍攝一系列廣告。
BoC Pay找來多位城中18至22歲的年輕藝人及星二代，宣傳轉會或滿18歲首次登記BoC Pay領消費券的「升級」優惠。
為了吸引市民使用BoC Pay，全新下載的用戶可獲68元獎賞，「轉會」的可獲100元現金；並且與大量商戶推出優惠，用戶最多可獲超過15,000元的優惠。
這一輪消費券於6月23日開始接受登記，中銀香港旗下近200間分店，放置代言人的宣傳物料，職員亦佩戴相關的襟章，確保任何人進入分行均可見相關宣傳。
分行職員全部接受培訓，確保能夠向市民解釋如何登記消費券及使用BoC Pay；另中銀香港亦設立7×24的電話熱線，專門解答市民及商戶的查詢。
「由於消費券已經開始登記，我們現時著力進行客戶教育，包括教導他們下載BoC Pay手機App、以及登記消費券的方法。」
這期消費券將分為兩次發放， 8月7日發放2,000元；再於10月1日發放餘下3,000元。
BoC Pay與友和合作，於8月8日推出搶購活動，吸引人們使用剛剛落袋的消費券。
民生消費逾六成
BoC Pay於2018年推出以來，至今累積下載量超過110萬次，截至今年6月底，用戶數目及交易總金額按年增長約兩成。
BoC Pay用戶年齡廣泛，主要涵蓋18至55歲，他們的消費以日常生活及小額為主，例如餐飲、百貨公司、超級市場及生活繳費等，逾六成均為民生類別消費，奢侈品佔比相對較低。
至於商戶端方面，中銀香港一直為商戶提供BoC Bill綜合收款服務，BoC Bill除支援傳統的信用卡外，亦接受愈來愈多的非接觸式支付，包括了Visa payWave、感應式Mastercard、銀聯雲閃付的非接觸式信用卡及相關的電子錢包（即 Apple Pay、Google Pay 及 Samsung Pay），以及二維碼支付，包括支援BoC Pay及銀聯雲閃付的銀聯QR、轉數快、AlipayHK及WeChat Pay HK，當然也可以接受八達通。
2021年政府首次派發消費券，雖然BoC Pay並非指定的電子錢包之一，但是BoC Bill能夠收取其他電子錢包的消費券，因此亦能夠受惠。
「今年4月派發5,000元後， BoC Bill的商戶收款金額按年上升約兩成，相信與消費券有直接關係。」
5月初，政府公布新一輪發放電子消費券的電子錢包後，直至6月底，BoC Bill的商戶交易金額，相較之前再有高單位數字的增長。
「去年首次發放消費券，直至今年4月， BoC Bill累積可觀的升幅，基數已經是相當龐大，今年5月至6月仍有高單位數字的升幅，其實相當不俗。」
這次BoC Pay加入發放消費券，之前已安裝BoC Bill的商戶，自動能夠收取BoC Pay的付款，毋須再進行任何設定。
中小型商戶可以選擇使用終端機，中銀香港亦提供更加方便的解決方案，商戶只需在店舖張貼二維碼，顧客可以手機掃描該二維碼付款。
為了吸引更多中小型商戶使用BoC Bill，中銀香港因應這次消費券，向指定商戶推出豁免手續費的優惠。
跨境轉數增兩成
中銀香港於2018年推出BoC Pay及BoC Bill，無論用戶及商戶數量一直穩步增長，集團希望透過這兩個品牌將消費、支付、優惠及獎賞集於一身，盡量將銀行服務捆綁在一起，令顧客享有更大的方便。
BoC Pay今年推出「Phone利是」升級服務，客戶可一次過派發十封利是，同一時間向多名親友傳送利是，帶動BoC Pay個人對個人（P2P）的交易於今年首六個月按年增長約兩成。
早於兩年前， BoC Pay已經提供跨境匯款服務，用戶可以向內地七間收款銀行的賬戶轉數，這讓港人可以隨時隨地匯錢給內地的親友，毋須到銀行或找換店匯款，節省不少成本。
「因受疫情影響，香港與內地未能通關，今年上半年的跨境轉數金額，按年增加約兩成。」
電子錢包需要與信用卡或銀行戶口進行綁定，提供資金來源，一般並沒有儲分功能，BoC Pay無論是綁定信用卡或銀行戶口，以之消費及繳費同樣可以儲分，每次支付後，版面自動提醒用戶現時累積的積分。
一般而言，信用卡的積分計劃，平均是25,000分兌換100元，若果累積不夠分數，有機會無法使用，但BoC Pay的積分隨儲隨用，低至1元也可以在下次消費時扣除，甚至可以選擇從之前的交易中扣除。
「消費券始終有用完的一天，但BoC Pay仍會繼續推出各種優惠，吸引人們繼續使用，並且擴大用戶群。」
BoC Pay共有多個發展大計，包括拓展交通工具的應用，方便市民的日常生活；另會推出Buy Now Pay Later服務，讓用戶選擇將較大額的消費分期免息支付。
因應可持續發展議題， BoC Pay計劃推出ESG項目，包括方便用戶於網上申請信用卡，以虛擬卡取代實體卡，減少申請文件的紙張及製作信用卡使用的塑膠。
「我們期望這些大計能夠在今年之內或者明年上半年陸續推出，並且將中銀香港的產品類別捆綁，提升用戶體驗。」
20萬人轉會
據政府2022年（第二階段）消費券計劃統計數字（截至2022年7月14日下午6時）顯示，收到的新登記為273,718個；收到更改儲值支付工具賬戶的申請為208,861個，以全港合資格人士約630萬人計算，比例並不算高。
嶺南大學香港商學研究所於去年12月因應電子消費券進行問卷調查，結果顯示，近三成受訪市民安裝了新的電子支付工具領取消費券，反映電子消費券計劃有助推動電子支付更趨普及。
結果亦發現，受訪者如在計劃開展前未曾使用任何電子支付工具，或使用多於一種支付工具（包括八達通），選用支付寶香港領取的比例最高，分別為45%及43%。
受訪者選擇支付工具的三大原因，依次為支付工具的優惠（27%）、之前已安裝使用（25%）及支付工具的覆蓋範圍（24%）。
