黃金商場其他問題
以前電腦主機及電腦零件生命週期為18個月，意思指大多零件壽命約18個月，其後便需更換零件甚至整部主機。
18個月生命週期成過去
另一方面，亦因當年硬件發展並未似今天成熟，軟件對硬件的需求往往快過硬件開發速度。
就算18個月後零件依然運作正常，仍需更換高一階零件以支援新軟件需要。
但時至今日，家用硬件性能已經十分強勁，漸漸不再受18個月週期所限制。
而硬件開發某程度上亦追過軟件需求，所以家用工作電腦較少再有硬件「死機」或裝入過慢情況出現。
加上近年軟件開發商，將產品改為雲系統作業，部分運算會於雲系統上處理，減少對電腦主機需求同負擔。
以上原因，令大眾減低更換/購入新零件的頻率，間接影響零售生意。
電腦維修亦是當年電腦零售商其中一個主要收入來源。諮詢服務、上門/門巿檢查、維修/更換零件等，為黃金商場帶來不少人流。
可惜其後愈來愈多「黑店」，顧客對黃金商場內或其他零售店開始失去信任，網民更稱其為「騙子集中地」。
加上害怕個人資料外洩、物流方便、資訊發達，DIY組機及維修變成大趨勢。
而近年盛行自組鍵盤，設計個性主機外/內觀等，更是好好例子。
另外，因成本上漲關係，對比下，更換新主機大多平過維修，電腦生產商/大型零售商亦提供trade-in換新機服務，令電腦維修巿場進一步萎縮。
營銷策略不及時宜
黃金商場以前因為有競爭優勢；加上供不應求，令不少零售店以高姿態作業，店員較少向顧客提供應有服務。
一則報道中店員談及，因近年生意不景，零售店開始提供當年無出現過的「服務 」，希望對生意有所幫助。
其實提供服務、根據客人所需選擇貨品，已經談不上競爭優勢，只是生意之基本。
雖然減價、送贈品等可當作競爭優勢之一，但企業更需跳出框框，創出獨有生意/服務，才能凸顯公司價值。
例如早前有外國公司正進行研究，計劃推出電腦主機訂閱制服務，以不同價位出租不同級別主機，訂閱制能為顧客提供更多彈性。
除了商業對顧客（B2C）客群外，商業對商業（B2B）商務客，更是主要目標客群之一。
不論經濟好壞，所有行業每天在變。如果以過去的方式營運今天的生意，盈利轉差屬必然結果。
而靈活變通、轉身快等，是香港企業家的優勢。我們應從拾自己優勢，再創造出新的價值。
