Siri被控偷聽 蘋果支付逾7億和解
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蘋果公司近日同意支付9,500萬美元（約合7.38億港元），以和解一項有關Siri語音助手侵犯用戶隱私的集體訴訟。此和解協議近日提交至美國加州奧克蘭聯邦法院，尚需法院最終批准後方可生效。雖然蘋果否認有任何不當行為，但同意支付和解金，以解決涉及數千萬美國用戶的隱私爭議。
根據訴訟內容，原告指控蘋果的Siri語音助手可能在未經用戶同意的情況下，被無意激活後錄製用戶的私人談話內容。部分用戶更聲稱，當他們談論某些餐廳或服飾品牌時，隨後便接收到相關的定向廣告，顯示這些談話內容已被分享至廣告商等第三方。
根據協議，此和解範圍涵蓋2014年9月17日至2024年12月31日期間使用Siri的美國用戶。符合資格的用戶可為最多五台Siri設備申請賠償，每台設備最高可獲得20美元。此外，蘋果還需在六個月內永久刪除2019年10月前收集的所有Siri個人音頻記錄。
即使同意和解，蘋果公司堅持否認存在任何不當行為，並表示一直致力於保護用戶隱私。2019年曾爆發承包商意外收聽Siri錄音的醜聞後，蘋果表示已採取多項措施加強隱私保護，包括讓用戶選擇是否參與Siri改進計劃。
智能語音助手的隱私問題並非首次引發訴訟。此前，亞馬遜Alexa和谷歌助手也因數據收集及使用透明度問題遭受批評，用戶擔憂語音數據的處理方式和存儲期限。
