編者話:競爭推動創新|封面故事

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戶戶送(Deliveroo)宣布撤出香港市場,意味著本港外賣平台三分天下的局面正式終結。Deliveroo的退場,某程度上是內地平台「價格戰」的結果。

Keeta憑藉母公司雄厚資本,以「十億激賞」等大規模補貼,迅速搶佔市場,令Deliveroo在成本壓力下難以維持。這種「燒錢」換市場的策略,雖然短期內提升了消費者福利,讓市民享受到更低的外賣價格和更多優惠,但也引發了市場畸形競爭的隱憂。

有市民擔心,當Keeta和foodpanda形成雙寡頭壟斷後,補貼戰終將結束,外賣價格可能隨之上漲,最終由消費者埋單

Keeta的補貼策略,無疑是成功的,其「免運費、免會員、免最低消費」的優惠吸引了大量用戶,並迅速搶佔市場分額。

但除了價格戰外,Keeta破天荒推出「一人套餐」,精準滿足單身族、上班族的用餐需求,成為市場新亮點。foodpanda隨後也仿效推出類似服務,顯示出「一人套餐」的市場潛力。有競爭才有進步,「一人套餐」是競爭帶來的積極成果。

撰文:經一編輯部