4大建立團隊精神要素（上）

根據《Harvard Business Review》指出，團隊有四大特點，包括多樣（diverse）、分散（dispersed）、使用數碼科技（digital），以及有活力的（dynamic）。因應時代的轉變，建立和管理團隊的方式也需要革新。以下是四個在現代社會建立團隊精神的要素。

（一）需要有吸引力的目標（Compelling direction）：每個出色的團隊都有相似的基石，就是要能夠根據每個隊員的長處任用賢能，並放大他們各自的優點，達到1 + 1 大於2 的效果。如果沒有清晰明瞭的團隊目標，員工們不知道自己工作的意義和目的，自然就難以將自己擅長的範疇融入到工作當中。

團隊領導者可以多了解員工對工作過程和成果的期望，與他們協調能激發他們動力的誘因，以此找出最適合團隊工作的目標。這些團隊目標應該具備一定的挑戰性，不可以太簡單直接，但同時也不可過於困難，以免打擊團隊士氣。

這些目標達成後，也應該要有明顯的工作成果，來推動他們持續見證自己和團隊的進步。

推動力來自內外獎賞

這份推動力可以是來自外在獎賞（extrinsic rewards），即晉升機會、加薪等；同時也可以是來自內在獎賞（intrinsic rewards），即成功感（satisfaction）、自我效能感（self-efficacy）、意義感（sense of meaning）等。尤其在疫症肆虐的時代下，人與人之間的溝通隔了一道熒幕，大家對同一個目標的想像未必一樣，但又不能以面對面討論的方式解決分歧，就會更難建立團隊精神。這個時候有吸引力的工作目標，可以有效促進溝通和積極性，透過與隊友從零開始，達成大家嚮往目標來建構團隊歸屬感。

須有清晰簡潔架構

（二）清晰簡潔的架構（Strong structure）：在職場上，一個有團隊精神的群體，應該要有一個清晰簡潔的架構（a strong structure），包括團隊的組成，也應該有恰當的多樣性，而人數也不適宜太多或太少（a right mix and number of members）。
多樣性指可以適度將不同的文化背景、性別和種族的人放在一起工作，因為他們各自的思考、行為模式和技能可以取長補短、相輔相成，發揮員工之間創新的化學作用，來推動積極正面的工作環境（positive dynamics）。

這樣可以避免群體思考（groupthink）或出現人云亦云的狀況，刺激批判性思維。雖然強調多樣性，但並不代表群體架構會變得混亂。相反，公司的架構應該清晰而簡潔，避免出現冗員或職務重疊的現象。
下期再續談其餘兩項因素。