情感重塑消費市場 泡泡瑪特治癒方程式︳封面故事
Labubu盲盒的熱潮，完美演繹了「不確定性獎勵」如何俘虜年輕人尋求「低成本、高回報」的情感補償心理。這種營銷手法之所以奏效，關鍵在於它巧妙運用了人類與生俱來的好奇心與期待感。
創造令人上癮消費體驗
拆開盲盒的瞬間，那種未知的刺激感會觸發大腦釋放多巴胺，這種愉悅感遠比直接獲得已知商品來得強烈。就像拆禮物一樣，不確定性本身就成了樂趣的一部分。更妙的是，偶爾抽中稀有款式的驚喜會強化這種體驗，讓人忍不住想再試一次。
這種心理機制其實隨處可見：從扭蛋機到手遊抽卡，本質上是同樣把戲。Labubu只是將它運用到潮玩領域，再結合社交媒體的分享熱潮，成功創造出令人上癮的消費體驗。說穿了，消費者買的不只是玩具，更是那種期待與驚喜交織的瞬間快感。
Labubu的爆紅離不開南韓女團BLACKPINK成員Lisa的加持。她多次在社交平台展示 Labubu，並將其作為手袋掛飾，引發全球「粉絲」追捧。這明星效應不僅提高Labubu的知名度，還將其融入Y2K潮流的「Bag Charm」文化，成為年輕人的時尚象徵。在治癒經濟中，社交認同尤其重要，所以擁有Labubu可讓消費者感受到與他人的連結，從而獲得心理滿足。
泡泡瑪特去年業績亮麗，收入增至130.4億元人民幣，按年升107%；股東應佔溢利31.3億元人民幣，按年急增1.89倍；每股盈利2.36元人民幣，按年漲191.4%。其中，人氣王Labubu所屬的THE MONSTERS系列貢獻最大，收入飆升至30.4億元人民幣，按年升7.26倍，收入佔比由5.8%，大升至23.3%。
在經濟放緩的背景下，傳統奢侈品市場增長乏力，惟單價百元左右的「小額治癒消費」卻展現出驚人的韌性。泡泡瑪特的成功，揭示了年輕人，尤其Z世代的消費市場正在深層轉型，不再是追求奢侈品，反而轉向低門檻、高情感回報選項。
在物質過剩的時代，真正稀缺的是能觸動心靈的體驗，而這消費趨勢相信仍會持續下去。
