4大建立團隊精神要素(下)
(三)有組織支持感的環境(Supportive context):組織支持感聽上去好像很複雜,其實概念有點類似於另一篇文章提到過的心理安全感(psychological safety)。但除了心理上感到被支持和關注以外,組織支持也指任何能激勵員工、並讓他們感到被重視的策略。
建立明確獎賞制度
例子如建立一個明確和合理的獎賞制度,以進一步鼓勵和讚揚表現優秀的員工,讓他們覺得公司的發展和自己的進步與表現唇齒相依,增加他們努力工作的動力。另外一個非常重要卻又很常被忽略的,就是要建構一個良好的資訊系統和網絡,讓員工能輕易取得和使用需要的資料、軟件或程式。就好比有些公司會要求員工協助剪輯影片或編輯圖片,但卻不提供任何相關的軟件,要員工自己付錢下載。
這種情況下,員工會產生無力感和無助感,覺得公司也不支持他的工作,更別提尊重他的工作成果。雖然上司的角度未必是這樣想,但這種不被支持的感覺會嚴重打擊士氣和團隊精神,長遠對營造一個有凝聚力的工作文化十分不利。(四):共同的心態(Shared mindset):你可能會疑惑:在數碼科技時代中培養團隊精神特別難,尤其像在家工作(work from home)時未必做到清晰有效的溝通,遑論團隊精神。
的確,科技便利的同時,也為現今的工作環境帶來源自溝通(communication)、距離(distance)和多樣性(diversity)的挑戰。
避免跌入二元對立思想
在科技融入工作的時代下,因為未必在任何工作時間,都能與同事面對面溝通,彼此間便很容易會跌入「我們vs他們」的二元對立思想。這裏指的二元對立,並非指兩個人對彼此懷有敵意,而是因為不完整的資訊而產生疏離感,彼此沒有那種大家是站在同一陣線的認同感。一個很有用的方法是建立一個共同的心態,也就是說,透過強調一個共享的身分(common identity)和相互理解(common understanding)輔以上述說的共同目標,來建立這個共同心態。