小紅書:龐大潛力營銷工具 香港餐飲、零售小店「爆紅」必備秘笈
在香港擁有超過150萬*用戶的小紅書,是許多港人、港漂、內地訪港遊客用作分享生活的平台。不少小店的產品或食物經小紅書用戶分享後即成為「秒殺」、「爆款」,吸引客人大排長龍。經營小紅書帳戶成為零售、餐飲拓展大灣區市場不可或缺的一部分。下文將介紹小紅書必知平台術語﹑營銷貼士及優勢。另外現時中小企更可配合政府資助,以一半價錢開始做小紅書線上推廣!
小紅書營運有別於Facebook、Instagram玩法
小紅書以「標記我的生活」為宗旨,鼓勵用戶分享生活,當中包括產品使用心得、生活感想、遊記等各式內容。利用圖片﹑文字﹑影片等作軟性宣傳,讓受眾更為信任,因此小紅書是吸引在港工作的內地專才、港漂及來港遊客消費的重要平台,也是商家擴展大灣區客源的門路。
小紅書營銷術語手冊 | |
小紅薯 | 用戶統稱 |
筆記 | 用戶發佈的圖文或視頻內容 |
博主 | 內容發佈者,按粉絲數量可界定為KOL/KOC |
KOL | Key Opinion Leader藉由他們在平台上的人氣及熱度帶動店舖流量 |
KOC | Key Opinion Consumer以素人身份,將親身經歷、體驗在平台作分享 |
專業/企業號 | 設有藍剔認證的帳號,可以在小紅書上開設店舖 |
種草 | 透過博主分享對產品、品牌或購物體驗引起用戶對產品的興趣和增加購買意欲 |
拔草 | 「種草」後成功吸引用戶消費 |
探店 | 博主實地消費後為用戶提供消費體驗建議,為商家帶來人流 |
KOL、KOC以人氣熱度 帶動店舖流量
小紅書營銷中「網紅」為最大主力,即是大家熟知的KOL及KOC,利用兩者不同程度的影響力,以「種草」深度傳達產品資訊,從而影響消費者購買決策。
配合其他平台同時宣傳 倍化效益
店舖要全方位接觸不同客群,就應制定跨平台推廣策略,在不同社交平台如Facebook、Instagram、Google等互相配合宣傳,從而倍增曝光率及品牌知名度,提升銷售機會。而餐廳亦可加入以食評為主的平台進行推廣,加強熱度及討論同時累積好評。多元化的線上推廣策略,配合在小紅書的「種草」內容,才能倍大宣傳成效,接觸更多潛在客戶。
一站式線上推廣策劃 配合DTSPP以一半價錢做推廣!
要有效同時管理不同平台,需要一定專業知識和時間成本,一般小店未必有足夠資源應付。想同時進行多個平台的線上推廣或想有專家提供適切協助,HKT 線上推廣方案提供小紅書、抖音、Facebook、Instagram及Google等不同平台的推廣支援,讓中小企的店舖能提升業務效率、增加競爭力並拓展市場。
零售及餐飲中小企更可申請由政府推出的數碼轉型支援先導計劃 (DTSPP),以1:1形式獲取高達$50,000資助。中小企變相只需以一半價錢就能申請HKT的線上推廣方案,開拓小紅書等多平台客群。另外作為中小企智勝夥伴,無論是由前期諮詢、申請到培訓,HKT均有專人協助中小企,並為你解決繁瑣的申請程序。一對一專屬項目經理跟進及雙重網絡防護讓缺乏IT資源的中小企輕鬆掌握社交媒體營銷之道。