如何有效管理憤怒 保持職場高效和諧

憤怒的產生，與我們的大腦機制和認知息息相關。當你期待的事情沒有如願發生，甚麼飲料也沒得到，大腦的「回報期待」機制被打破，就會讓人感到氣憤。
從生物學的角度，人類的大腦分為兩個主要部分：原始的情緒中心和負責理性思考的新皮層。
情緒中心主導著本能反應，例如動物被踩到尾巴時的憤怒，而新皮層則幫助我們分析和控制情緒。
心理學家Jonathan Haidt的研究指出，雖然我們擁有理性，但情緒常常佔據主導地位，尤其是在憤怒爆發的時候。這也是為何學會調節情緒至關重要，它能讓我們在必要時恰當表達憤怒，而不是被情緒所左右。

憤怒有時被視為負面情緒，但其實它也有積極的作用。比如，當別人侵犯你的利益時，憤怒是一種訊號，告訴對方「這不可以」。
心理學大師榮格（Carl Jung）認為，憤怒是人類意識中「陰影」的一部分，包括那些不被社會普遍接受的情緒和衝動。
關鍵在於平衡和掌控情緒。理解這些情緒的功能，可以幫助我們更有效地應對和表達它們，而不讓它們反過來掌控我們。
憤怒有積極的一面，但如果不加以管理，可能會帶來負面影響。
在憤怒即將爆發時，試著問自己：（一）這是一個應該表達憤怒的情況嗎？比如，對不公平的行為感到憤怒是合理的，這種「義憤」通常需要被表達出來；

（二）表達憤怒會帶來甚麼後果？在某些情境下，表達憤怒可能會對自己不利，比如職場中的過度情緒化表現，或會影響專業形象。

3個原則適當表達憤怒

此外，如何適當表達憤怒？記住三個原則：
（一）確認自己有正當理由；
（二）確保表達憤怒對自己有益或必要；
（三）遵循適度原則，自己的情緒反應與對方行為的嚴重性需相符。
例如，當同事在會議上打斷你的發言時，禮貌地指出這點是恰當的，但如果用激烈的語氣回應，則可能過於誇張。遵循這些原則，可以幫助你在表達憤怒時保持得體。
有時候，我們的憤怒可能並非緣於當下的事件，而是與過去的經歷相關。

試著反思，那些讓你特別生氣的事情，是否觸動了更深層的情緒記憶？當感到憤怒時，可以嘗試暫時抽離情境，給自己一些空間。
比如，當上司的某句話讓你不舒服時，不妨這樣說：「我覺得這個話題可以稍後再討論，問題可能會有更好的解決方法。」這樣的表達方式不僅能幫助平復情緒，還能讓對話更具建設性。