免費退貨政策逐漸消失，零售商開始收取退貨費用

如果你正在考慮退回剛在假期中收到的令人失望的禮物，退貨可能會帶來更多的失望。

零售商收取退貨費

美國人已經習慣了免費退貨，但越來越多的零售商開始收取退貨費用，因為退貨壓縮了零售商的利潤。Macy’s、Abercrombie、J. Crew、H&M等公司都已經對郵寄退貨增加了運費。

退貨率上升

近年來，隨著消費者在線購物越來越多，退貨率也有所上升。根據全國零售聯合會的數據，2022年消費者退回了他們購買的總商品的近17%，總計8160億美元，這比2019年的8%有所上升。退貨商品有時會回到零售商的倉庫或者貨架上，商店則必須將退回的商品打折銷售，進一步壓縮他們的利潤。