出色高級領導的5大特質 不要為開會而開會 定期「三省吾身」︳葉成輝專欄

那麼出色的高級領導，應該具備甚麼特質呢？
（一）要有誠信，心底裏所有決定都要為公司好：身為高級領導，所有決定都牽一髮而動全身，所以在作決定時要好好想清楚，有時為自己或自己管轄的團隊爭取利益，其實不一定是最佳決定。如果每一個決定的大前提是為公司好的話，其他人不但不能挑戰你的誠信，也會愈來愈尊敬你。
（二）要把工作落地與實行到完成或滿意，而不是交了出去就當作做完：很多領導為開會而開會，卻在開會時沒有提出太多有營養的意見。
也有把開會變成工作，開完就以為事情已經完結；更有甚者，開會是為了叫其他人做自己需要做的工作。好的領導是要讓大家的工作順利進行，並自己親力親為跟進，確保事情辦妥為止。把工作分配給合適的同事是對的，但高級領導有責任跟進完成。

以筆者的領導生涯來看，最容易出事的就是當「只管不做」的人愈來愈多而不處理，其他領導會慢慢不滿甚至離職，所以這是一個非常需要關注的問題。
（三）高情商（EQ）：身為高級領導，需要跟不同人合作。其他人不一定「想你所想，做你所做」，過程中或會出現自己不滿意的結果，需要以高情商以至逆情商（AQ）調整心情，一來不要傷身；二來換位思考，或有助完成工作。
（四）先天下之憂而憂：這是一個偉大的想法，套用在高級領導身上，他們也必須比別人想快很多步，不單要宏觀地考慮公司的發展方向及將會面對的挑戰，亦要預計最壞的情況及早作好準備。

現在很多行政人員只顧當前困難，而忽視了將來或會出現的狀況。其實做每件事最好想清楚後備方案，當遇到阻滯時下一步怎麼走。這樣的話你會變得更有自信，而團隊也會更加敬佩你。
（五）自我檢討：高級領導一般都會覺得自己的決定或行動是對的，錯的話是人家的錯。這種想法其實頗危險，容易墮入失敗局面，而且自己也沒有進步空間。高級領導應該定期「三省吾身」，想想自己做事的手法有沒有改善的必要。如果是需要調整的話，不妨狠狠地徹底改變，最重要是能夠抽身自我檢討，這樣對自身未來的發展有莫大裨益。
（六）敢於決定，敢於執行：團隊中比較年輕的同事，普遍會跟從高級領導定下的方向來負責自己的部分，但當慢慢升上高位後，要自己決策時會不太敢下決定。高級領導需要為公司處理不同事項，不能在開會時只做一個聆聽者。好的領導需要在適當的時候，敢於決定和肩負執行重任。有些高級領導在開會時看似很專心抄下筆記，但永遠不會執行開會時所需要執行的部分。

說到底，好的高級領導團隊可遇不可求，若能集體做好決策，同心協力把工作圓滿地做好，達到預期目標，才能真正幫助公司發展。