Patagonia創辦人自小愛攀崖 從1粒岩釘開始生意
Chouinard的探險精神與他兒時經歷密不可分。1938年出生的他,從小在一所說法語的天主教學校上學,在學校因為語言和文化的差異,一度讓他性格孤僻。課餘時間他總是獨自騎著單車,去探索城市中的荒野之地。
自學打鐵改良產品
15歲時,Chouinard和馴鷹俱樂部的夥伴們去攀爬懸崖尋找鷹巢,也是從那時起迷上攀岩。
Chouinard一輩子癡迷的戶外運動愛好,大多都在青少年時代培育得來。18歲,他開始在優勝美地攀登大岩壁。 那時優勝美地的岩釘只能在岩壁上用一次,一旦試圖取出,釘頭就會裂開,破壞岩壁。一次攀登耗費數日,就要用掉上百粒岩釘。 於是他索性自學打鐵,在自家後院的小工作坊裏,改良生產能重複使用的岩釘。相較歐洲的傳統一次性岩釘0.15美元的單價,Yvon的岩釘可以賣到每粒1.5美元,但大受歡迎,全盛時期,曾拿下逾80%的市場分額。
Chouinard的生意愈做愈有,後成立專賣攀岩裝備的公司「Chouinard Equipment」,很快成為美國最大的攀岩器具供應商。 Chouinard回顧那時靠自製岩釘賺的錢,是為了「有更多時間與金錢去冒險」,所以他不在乎到底賺多少,當他意識到,岩釘給岩石帶來嚴重破壞,便宣布逐步淘汰這個明星產品。
他甚至在一份長達14頁的產品目錄中教育顧客,攀岩時要留下最少的人為痕跡,岩釘這種損傷山岩、衝擊大自然的產品應該消失。 此外,他又著手研發出新產品⸺不會損害岩體的「岩楔」(Hexentrics),一舉改變了攀岩界,又在1976年申請到美國專利。
允許員工自定上下班時間
Chouinard總能在旅途中找到靈感,例如在一次英國的登山旅行中,他發現欖球衣結實耐用,適合攀岩穿著。 於是,他便開始將更多精力投入在戶外服裝上,於1973年成立Patagonia服裝品牌。
攀登中生死一瞬的經歷讓他看透生命,參悟應以何種態度看待人生或事業。真正感悟生死,是在1981年在他不惑之年,去中國攀登貢嘎山脈,從一場大雪崩中死裏逃生。 當時,同行四人在海拔2,000米遇到雪崩,在他們數十米之外就是百多米的懸崖。「我知道我們死定了,我已接受了我們會死去的想法。」 最後,雪崩停在距離懸崖九米之處,其中一個隊友遇難,Chouinard也摔斷了肋骨。 這次經歷讓他看淡生死,也珍惜生命。
「我經歷過很多死裏逃生的經歷,但在那之後,我總是四處嗅著花香,真的很高興自己還活著。」他說。 在公司經營上,他自創缺席管理(Managing by Absence)的管理方式,允許員工自定上下班時間、自由選擇當下想做的事。 公司內部甚至有一本名為《讓我的人去衝浪》(Let My People Go Surfing)的員工手冊,鼓勵員工積極探索大自然。 在Chouinard的帶領下,員工總是拿著衝浪板興高采烈地出入公司。
他常掛在嘴邊的一句話:「工作隨時可以做,但不是每天都有好天氣。」
放棄30億美元股權
即使年過80歲,Chouinard仍然熱愛戶外,其足跡遍布界各地,幾乎很少開流動電話,公司事務多由妻子負責。 1991年,Patagonia公司深陷危機,遭遇法律糾紛、產業虧損、銷售困境等;同年7月31日,公司裁掉了120名員工。 經歷至暗時刻,Chouinard想通了經商的意義,「之所以沒有賣掉公司去過退休生活,是因為我們對這個世界的命運感到悲觀,覺得有責任用自己的手上資源去做些事情。」他說。 此外,他提倡的「慢時尚」也成了一股清流。
在2011年的購物狂歡節「黑色星期五」,當天消費者都在瘋狂購物,Patagonia卻反其道而行,於《紐約時報》上刊登全版廣告,廣告上只有一個訴求:請消費者「不要買他們家的外套」。 公司甚至和eBay(美股代號:EBAY)聯手建立自家二手商品的銷售渠道。 Patagonia自1985年發起1%地球稅(1% for the Planet)活動,號召企業將收入的1%,用於保護和恢復自然環境;自己也將收入的1%捐給環保組織。
用自己的財富為地球做更多事情,是他的畢生追求,2022年,83歲的他想明白了,不打算把公司傳承給下一代,而是聯同家人,將整間公司「捐」出去! 就這樣,一家人把手中持有價值約30億美元的股權,分別捐給「Patagonia Purpose Trust」和非牟利組織「Holdfast Collective」兩間機構,並訂立嚴格條款,確保未來所有利潤,都用於應對氣候危機和保護全球未開發的土地。 從想過當個商人,但數十年對環保事業如一日的堅持,以至最終將資產捐給地球,Chouinard儼然成為了這個時代最需要的商人。