【發跡史】51歲梁建章22年前創辦Ctrip即面臨科網泡沫 如何帶領公司絕地翻生 掛牌5日升13%
撰文：經一編輯部｜ 圖片：Getty Images
13歲寫電腦程式獲獎
梁建章的天才，從小就出眾。1969年出生於上海一個知識分子家庭，因讀書方面天賦異稟，他從小被人稱為「神童」。
1983年，多數中國人還不知電腦是何物時，13歲的梁建章已學會自己開發程式，用電腦輔助寫詩，還獲得全國首屆電腦程式設計大賽金獎。
兩年後，15歲的梁建章考入復旦大學計算機本科少年班。一年後，他尚未從復旦大學畢業，又直接考入美國佐治亞理工大學。
放棄博士學位入Oracle
由於經濟壓力，他須盡快完成學業，1989年便拿下電腦系碩士學位，直讀博士學位。
但隨後梁建章發現學業對他再沒挑戰，他認為最先進的東西不是在學校，而是在企業。
1991年，正在攻讀博士的梁建章放棄了讀博士，進入甲骨文（Oracle）公司工作。
起初，梁建章擔任研發工程師，負責技術工作，直至1996年回國探親，他發現內地火熱的創業浪潮和無數商機。
從技術工作轉型至管理層面
他判斷，長遠來看自己的發展機會還是在內地，為此決定從技術工作轉型到管理層面。
回到美國，他馬上申請轉換崗位，從研發部門轉到了客戶服務部，並於1997年被公司派回中國，擔任了甲骨文中國區諮詢總監。
梁建章就此實現了從技術到管理的轉型，為創業打下了堅實基礎。
梁建章認為，創業前一定要做好積累，觀察思考，要想創業，必須在學業、經歷、工作技能上做好準備。
「當你真正覺得你在這行業比其他任何人做得都好時，機會就有了。」
在內地的兩年中，梁建章一直在努力熟悉內地市場，並做好了創業的充分準備。
離開甲骨文自立門戶
1998年互聯網在中國興起，這時機會來了。「當時互聯網非常火熱，風險資金又非常充裕，這是很好的創業機會。」於是他離開甲骨文，自立門戶。
至於當初為何做旅遊類網站？梁建章稱，一方面是出於對內地旅遊市場的預期；加上直覺。
另一方面，梁建章覺得當年旅行社的提供的服務不到位，行業想像空間又非常大，1998年中國的旅遊業規模就達2,391億元人民幣，「旅遊是老百姓的第二大支出，甚至還高於汽車。」故他創業的目標對準了旅遊業。
1999年梁建章認識了季琦。對於創業，他倆一拍即合，前者擅長技術；後者懂銷售和管理，他們找到銀行家沈南鵬和上海旅行社總經理范敏合夥，當年5月，攜程公司正式成立。
1999年10月，攜程網站正式面世。1999年11月，攜程拿到了第一張網上酒店訂單。
與酒店談控房特權
剛開始攜程的發展並沒有想像中順利。燒錢的同時也面臨科網泡沫的破滅，公司岌岌可危。
他充分分析攜程網和傳統旅行社的優劣勢之後，決定加入傳統旅遊服務公司盈利的模式，然後利用自身的優勢，將這種盈利模式無限放大，決定先從訂房業務做起。
最初跟酒店談判的時候，酒店不會輕易讓一家陌生的公司享受「控房」特權，為拿下「控房」特權，梁建章除向對方展示已有的客源、實力、技術和市場保障外，他還向合作酒店承諾一旦可以「控房」，到時會提供給酒店比控房量三至五倍的增量。
這種承諾絕非賭博，而是梁建章經過周密分析，有信心兌現的承諾。
果然，攜程為合作酒店帶來訂房量的急劇上升。數月後，透過攜程預訂酒店的月間夜量（入住房間數×入住天數）就猛增到15萬。
領軍力攻流動互聯網領域
2001年，梁建章帶領攜程，完成了由網站到服務公司的轉變。
自2005年起，35歲的梁建章已實現了創業的人生階段性目標，於是，他又遠赴美國史丹福大學攻讀經濟學博士，研究領域包括人口、創業及中國勞動力市場。
攜程龐大而管理細致的呼叫中心，曾是其崛起的法寶，但隨電腦及智能手機的普及，競爭重心已轉移到流動互聯網領域。
六年後的2012年，梁建章深造後回國給攜程指出了新的戰略方向：一邊加強價格戰挽救用戶被分流的不利局面；一邊希望攜程無線產品更加專業細化，並通過股權合作等方式，整合第三方旅遊類平台，主攻流動互聯網領域。
這個戰略，令攜程得以在2012年下半年，遏制了市場分額快速下滑的態勢。
2020年上半年酒店及旅遊全行業受新冠疫情影響，攜程也未能倖免，2020年上半年連續兩個季度營收腰斬，從數十億元人民幣淨利，直接到淨虧損十幾億元人民幣。而今，隨內地疫情防控見成效，他正帶領這家公司漸漸走上復甦。
