海爾智家老將李華剛 數碼化轉型黃金推手

海爾的前身是青島電冰箱總廠。1984年，公司還只是一家只有單一產品、員工人數不到800人、虧空147萬元人民幣的小廠。當時，兩個瀕臨倒閉的集體小廠合併成立了青島電冰箱總廠，並由當時擔任青島市家電公司副經理的張瑞敏出任廠長。

從小廠加速國際化步伐

1989年，青島市政府重新成立了「青島琴島海爾股份有限公司」，簡稱「海爾」，也開啟了多元化戰略階段。1992年海爾在青島東部高科技開發區建立工業園，計劃將產品線擴展到洗衣機、雪櫃、冷氣機等白色家電。1993年，海爾更名為「青島海爾電冰箱股份有限公司」，同年在上海證券交易所掛牌上市交易，集資3.69億元人民幣。

在內地擴張的同時，也沒有停止海爾國際化的步伐。當時，內地不少家電企業為出海創匯，都選擇了貼牌代工，而海爾不一樣。1998年開始，海爾開啟了「國際化戰略」，張瑞敏希望以高質量產品，通過「三位一體」模式，讓海爾品牌在海外紮根。所謂「三位一體」，即在海外建立本土化設計、本土化製造和本土化營銷，最終創造出本土化名牌。到2005年，海爾的海外拓展已頗有成效，成功進入了歐、美、日三大市場，出口到逾百個國家和地區。

儘管錯失了內地空調市場的發展機遇，但海爾從2005年開始啟動的「全球化品牌戰略」，卻讓他們建立起了多品牌矩陣，成功獲得了海外市場分額，並取得關鍵產品部件和核心技術。2019年，海爾智家再啟新篇章，青島海爾宣布更名為海爾智家，品牌形象和理念也同步迭代升級。而今年55歲的李華剛，於1991年畢業於華中理工大學，獲經濟學學士學位，在畢業當年便加入海爾，歷任海爾商流本部銷售事業部長、海爾智家中國區總經理、海爾電器行政總裁，2019年擔任海爾智家執行董事、總裁。

在全球化業務運作方面，他積極投身於海爾智家海外業務的管理與營運，經營效果顯著。2022年6月，他成為海爾智家一把手。其晉升公告重點提及兩件事——推出「卡薩帝」（Casarte）高檔品牌和發布「三翼鳥」場景品牌。在李華剛的大力推動下，卡薩帝系列產品增長迅猛，2022年，其嵌入式冰箱收入同比增長180%；至於售賣場景的三翼鳥品牌，重點在提升線下渠道客單價，推出僅一年，其上海1號店客單價就飆升至22萬元人民幣。

靠長期併購增競爭力

結果，他上任的18個月內，帶領公司的線上和線下業務增長，加強了物聯網場景能力建設，海外業務的經營效果顯著；同時，他還積極主導和實施海爾智家數碼化轉型戰略，落地公司優化營運效率。作為海爾智家整合海爾電器後，首個完整營運的財政年度，該公司在2021年創下了歷史最佳業績紀錄，銷售收入和淨利潤均創新高，營業收入2,275.56億元人民幣；淨利潤132.17億元人民幣，同比增長16.7%。

2023年12月，海爾智家宣布以6.4億美元，收購美國冷氣機製造商開利集團（Carrier Global，美股代號：CARR）旗下的商用製冷業務。實際上，李華剛對空調業務寄予厚望。此次交易令其少了一個強敵，還能一併收入「開利」商用的品牌資產、客戶資源和成熟人才，海爾在零售製冷、冷庫製冷、物流車冷鏈等領域，有望多分一杯羹，增強競爭力。

說到併購整合海外家電品牌，李華剛團隊經驗豐富。海爾智家於2015年收購日本三洋電機的部分白色家電業務；於2016年收購美國通用電氣（General Electric，美股代號：GE）的家電業務；於2018年收購新西蘭Fisher & Paykel公司，於2019年收購意大利Candy公司。「我們提供海爾智家平台，幫助收購的海外品牌迅速轉變。」李華剛表示。

海爾透過長期海外收購，形成一套重塑被併購品牌的方法論：一是推行「人單合一」模式，即團隊在同一目標下的增值分享機制，激發員工活力；二是在戰略、研發和採購等方面賦能海外品牌；三是支持其建立靈活的自主管理機制。「以全球化服務全球化，以本土化推進全球化，立足自主創新，實現全球協同，這是海爾堅持走的全球創新之路。」李華剛說。