小紅書 經一專欄

小紅書專訪|日活用戶從零到一億 小紅書10年里程碑

品牌故事

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小紅書作為一個內地社交媒體平台,自其成立以來取得了驚人的成就。其初衷是建立一個專注於海淘內容分享的平台,現今已經發展成一個綜合性的社交零售帝國,吸引著數億名用戶和眾多品牌。

小紅書於2013年,由毛文超、瞿芳在上海聯合創立,起初,小紅書的產品形態是一份PDF文件,稱為《小紅書出境購物攻略》,它被放在小紅書網站供用戶下載。不到一個月,這份PDF已經被下載50萬次。

社交媒體和電商完美結合

然而,由於PDF無法提供即時訊息,例如當有品牌活動宣布折扣,第二天就結束。這樣的情況逼使小紅書開始轉型。於2013年12月推出香港購物指南App,即大眾所熟知的小紅書原型。

2014年12月上線自營電商「福利社」,採取商業對消費者(Business-to-consumer, B2C)自營模式。福利社上線僅五個月,其銷售額已逾億元人民幣。不過在今年9月,小紅書宣布集中資源發展多元電商,決定於11月16日關店。

2015年6月,小紅書的用戶達1,500萬人。當天小紅書在蘋果App Store購物平台排名,更一舉攀升至第一位,連時任國務院總理李克強視察小紅書,也稱其為發展最快的創業公司。

2016年,小紅書開始擴展業務,允許第三方平台和品牌商家參與。這一舉措讓平台更具多樣性,並為用戶提供更多購物選擇。

此外,小紅書實現個人化推薦,由人工營運內容變成智慧個人化推薦。準確為用戶提供其想要的資訊,成功留住用戶。

直到2017年,大量KOL和明星進駐小紅書,

如林允和范冰冰等數十位明星;再加上舉辦大促銷售,令用戶人數突破7,000萬戶,日新增20萬名用戶,成為年輕人的社群電商平台。

2018年,小紅書推出了自有品牌REDeligt,並開設了線下體驗店RED HOME。同年完成超過3億美元財務融資,公司估值超過30億美元。

隨市場轉變,小紅書亦於2019年開始轉型為品牌合作平台,引入品牌號功能,開始商業化營運,令用戶人數突破三億戶,月活突破一億戶。

直播帶貨多元化發展

小紅書於2020年引入直播帶貨功能,並不斷擴大多元化發展,包括上線視訊號、MCN合作計畫等。到了2022年,小紅書商業生態大會公布的數據顯示,月活躍用戶達到二億戶,其中72%的用戶是「90後」,一、二線城市用戶佔50%;平台也看到男性用戶比例升至30%。

小紅書於8月2日迎來成立十週年,集團表示,現時每天服務超過一億名用戶。小紅書創始人兼行政總裁毛文超稱,未來的三大發展方向將為「發展第一、以人為本、小即是大。」