90後喜茶聶雲宸 茶飲年輕化打開知名度
聶雲宸創辦喜茶品牌,用了11年時間將喜茶推向了奶茶界的獨角獸,他也在29歲時,以45億元人民幣登上《2020胡潤80後白手起家富豪榜》,並成為唯一一名「90後」。
1991年,聶雲宸出生於江西豐城市一個普通家庭,他的父母常年在外地工作。初中時他就跟著父母來到了廣東省江門市生活。
他從小活潑好動,喜歡嘗試新鮮事物,但不愛學習,從廣東科學技術職業學院這所專科學校畢業後,他開始小成本創業,第一個項目是在廣州開店經營手機配件。
用粉末沖茶升級真材料
然而到了2011年,隨著電子商務的崛起,衝擊了線下實體店的市場。手機數碼門店倒閉潮之下,聶雲宸不得不面臨轉行。
此時,他注意到街角大排長龍的奶茶店,當時還沒有新式茶飲,大部分奶茶店都在使用茶粉茶末製作茶底,再用奶精粉勾兌製作,口感甜膩,味道毫無特色。
他靈光乍現,「用粉末沖出來的奶茶也有大量顧客,那如果是真材實料的飲品,會不會更受歡迎呢?」
他打算用鮮奶沖、用好茶泡,做真正意義上的奶茶,他更特地花上數月時間,專門研究奶茶調料配方,每天喝逾20杯奶茶,比較各種口感。
2012年5月,聶雲宸在廣東江門開了一家名為「皇茶」的小店,一開始就堅持使用天然原料,以優質茶葉萃取茶底,再加入新鮮水果或鮮奶。
為了豐富奶茶的口感,降低單一的甜味,他嘗試加入果味和鹹香芝士,不僅改變了奶茶外觀,也使風味更加獨特。經過無數次調試,皇茶終於推出了一款爆款飲品:芝士奶蓋茶。
芝士奶蓋茶一經推出大獲好評,雖然價格較普通奶茶高,但吸引了很多回頭客。這款開創性的產品,也徹底挽救了門店冷清的生意。
到2015年,皇茶在廣東已開設了50多家。令聶雲宸頭痛的是,當時市場上很多山寨「皇茶」,嚴重影響了品牌的聲譽。於是,在2016年初,他花70萬元人民幣買下「喜茶」,宣布原有的皇茶品牌,全面升級為註冊品牌「喜茶」。
同行相繼模仿
選材用料方面,喜茶目前用作茶底的各種茶葉,來自於貴州、福建、四川等優質茶葉產區,喜茶在貴州建立了自有的有機茶園。
而在備受喜愛的水果茶系列中,為了呈現當季的新鮮口感,喜茶嚴格挑選並使用來自最佳產地的高等級新鮮水果。
這種對產品的追求造就了多肉葡萄、芝芝莓莓、烤黑糖波波牛乳、生打椰等一系列的經典產品,當中多肉葡萄茶飲,於2018年推出後,五年間累計銷量一億杯。而這些經典產品系列從原材料的選用、工藝配方,乃至命名方式,都成為行業跟風的對象。
隨門店數量的擴張,他不只關注飲品的口感,對產品的包裝和門店選址更是費盡心思。包裝既要體現品牌,又要讓人印象深刻,在杯子外包裝印上商標,做厚杯體加強質感。
選址方面,他先在一個城市的商業中心開一間門店,如果銷量達標,再考慮在當地其他區域開店。
樂百氏創始人何伯權非常欣賞聶雲宸「茶飲年輕化」的想法。經過實地考察及討論,聶雲宸成功拿到IDG資本和何伯權1億元的A輪投資。此後喜茶開始迅速擴展,知名度也大大提升。
2017年1月,喜茶首個主題店在深圳萬象城開張,許多年輕人慕名而來,店門口大排長隊;同年2月,喜茶又打入上海,徹底打開知名度。
值得留意的是,喜茶熱衷各類聯名活動,包括與奢侈品牌FENDI、潮牌Aape聯合推廣;近月又跨界合作藝術家草間彌生,將波波點南瓜作品包裝成周邊商品。
喻為聯名營銷天花板
截至2020年6月,喜茶完成過的聯名數量,幾乎是兩個主要競品——奈雪的茶(02150)與樂樂茶之和。業內評價喜茶是中國消費品牌聯名營銷的天花板。
2018年4月,喜茶獲美團(03690)旗下龍珠資本4億元B輪融資。同時間喜茶完成了兩件事情:一是上線外賣服務,二是進軍海外市場,喜茶在新加坡首店在當年11月正式開業,在當地掀起一輪排隊熱潮。
到2020年3月,喜茶在疫下完成新一輪融資,由高瓴資本和蔻圖資本聯合領投,估值漲至160億元人民幣;2021年,喜茶獲一眾投資機構5億美元的融資,估值高達600億元人民幣。
香港方面,喜茶早在2018年底來港開店,由於當時已具一定人氣,開幕初期吸引「粉絲」大排長龍;2019年更一度開設八間分店。
後來受社會環境及疫情等因素影響,本港只剩銅鑼灣時代廣場一間分店;直至2022年,喜茶才在香港重新恢復開店。