90後大學生時代3,000元創業 開網上隱形眼鏡店 年收400萬元｜GOPOP Station｜Startup新世代｜創業淘金
撰文：Smart ED編輯部｜圖片：何柏基、受訪者提供
3個90後大學生夾份創業
GOPOP Station三位聯合創辦人胡詠欣（Vivian）、黃錦棠（Tong）及鄭子健（Ken）為香港理工大學的畢業生，分別主修護士、供應鏈管理及機械工程。三人於不同年份入學，因同住一間宿舍而成為好朋友。
毋須扎貨減低風險
Tong及Ken先行畢業並投身社會；Ken充滿創業念頭，並且曾付諸實行，經常與另外兩名朋友分享經驗。2016年一次飯聚，三人決定一起創業。最初想做手袋生意，但因產品週期較長，顧客需要較長時間才再買，不利持續長遠發展，最終因而放棄。他們的一位朋友開設眼鏡店，令他們想到做隱形眼鏡，因為顧客需要不斷購買，而朋友可以提供貨源，毋須「扎貨」，接到單才拎貨，令風險大大降低。
GOPOP Station網上眼鏡店於2016年7月成立，最先在社交媒體平台Instagram開店；同時利用SHOPLINE網上平台開店，月費僅約300元；另Ken自行撰寫網頁及手機應用程式（App）Vivian說：「我盡量使用免費渠道宣傳，間中也會賣廣告，同時與KOL合作，贊助產品，透過他們的帖子推廣，所以開業成本在3,000元以下。」
GOPOP Station平價搶客
最初，GOPOP Station主力售賣透明的隱形眼鏡，包括各大知名品牌。例如博士倫及ACUVUE，價格較傳統零售點便宜，最多可相差約一半，為提高顧客的信心，不時在IG發帖教導顧客如何分辨正貨。
除了從開設眼鏡店的朋友取得貨源外，GOPOP Station同時主動與品牌的總代理洽談。但當時總代理主力供貨給傳統眼鏡店，對網上銷售渠道未有信心，結果GOPOP Station從外國引入平行進口貨品，即俗稱的「水貨」。
Tong說：「初期我們主力建立客源，以相對便宜的價格『搶客』，教導顧客網上購買隱形眼鏡，當他們購買過一次之後，就會成為熟客，經常重複購買，甚至是一次過購買數月或整年使用的產品，然後他們會介紹給親友，為我們帶來更多顧客。」
三人摸著石頭過河，邊做邊摸索，首月生意疏落，其後慢慢增加。由於起始成本低，三個月內便回本，後生意急速增長，約半年時間，生意額達100萬元。「我們由零開始，四處找生意機會，向大學的學生團體提供贊助，上網物色關鍵意見領袖（KOL）協助宣傳，嘗試不同的廣告模式，甚麼都試，錯了再修正，慢慢找到正確方向。」Vivian說。
日韓品牌大受歡迎
GOPOP Station開始改變消費者的習慣，令他們嘗試在網上購買隱形眼鏡，但同時吸引不少競爭者加入，令三人不得不變陣應對。除了傳統的隱形眼鏡外，ACUVUE有推出俗稱「大眼仔」的彩色隱形眼鏡，銷售反應不俗。而日本、南韓當地有不少專攻彩色隱形眼鏡的品牌，GOPOP Station決定直接向這些品牌訂貨，於2017年底引入香港。
Vivian說：「初期我們主要引入日本品牌，能夠營造不俗的大眼效果，而顏色相對自然，例如啡色及灰色；南韓品牌的花樣較多，故我們引入愈來愈多這類品牌。」南韓彩色隱形眼鏡極具潮流感，個別品牌每隔一個或兩個星期便推出新款，色調多變，例如粉紅及淺藍。而圖案多樣化，包括星星、櫻花，甚至加上閃粉，方便配襯不同的化妝及時裝，例如smoky eye眼妝配淺色隱形眼鏡，便能營造出混血兒妝容。
名人效應帶動彩色隱形眼鏡的銷售，包括韓星秀智、南韓美妝YouTuber Pony推出相關的自家品牌，當她們介紹產品，能夠吸引消費者購買。個別品牌與南韓男團防彈少年團聯乘，推出特別包裝，內附印上成員肖像的卡，能夠吸引「粉絲」購買。由於彩色隱形眼鏡成為熱潮，IG出現不少代購，也有人到南韓旅遊時購買。而GOPOP Station推出20多個日韓彩色隱形眼鏡品牌，部分品牌如Lenstown、iDOL、LENSME的價格，甚至較南韓當地零售點便宜。
Vivian說：「顧客由20多歲至40多歲，年輕一批喜歡日韓潮流彩色隱形眼鏡；成熟顧客則較多購買透明款式，以及漸進隱形眼鏡。」漸進隱形眼鏡實體店零售價介乎300至400元；GOPOP Station的價格介乎200至300元，不少顧客一次過購買全年用量，一張單消費達6,000至7,000元。
計劃引入美妝產品
GOPOP Station已經累積超過10,000名顧客的資料，平均消費約1,000元。三人計劃引入更多彩色隱形眼鏡品牌，例如泰國及台灣的品牌，這些品牌設計較為誇張，需要先了解市場接受能力。Tong說：「GOPOP Station發展三年，其他美妝產品的零售商向我們購買隱形眼鏡，我們也可考慮向他們購買產品，為我們的顧客提供全面的美妝產品。」
最近GOPOP Station推出了南韓的漸變眼影，一掃上眼簾便形成數種色調的漸變效果，毋須逐種色調塗抹及混合。他們期望由眼妝開始測試市場反應，再慢慢引入其他美妝產品。此外，市場上有其他公司代理南韓的彩色隱形眼鏡品牌，並且開設實體店舖，GOPOP Station也會向這個方向發展。
GOPOP Station於2016年的生意額約100萬元，翌年增加一倍至200萬元。今年首半年已達至200萬元，預料全年可達400萬元。
