90後創辦靈活共享空間 開業兩個月收支平衡｜MYBASE｜創業個案
撰文：Smart ED編輯部 ｜ 圖片：新傳媒資料室
Millie於2015年取得香港理工大學的建築工程及管理學理學士學位，其後加入環球顧問公司，擔任建築工程師，為不同國家的基建項目提供顧問服務，與Fixson是同事。
因應逗留時間收費
Fixson畢業於香港大學，取得化學工程及工商管理雙學位，曾經嘗試做防水手機殼的生意。
Millie說：「工作期間，我們既要應付各種專業試，有時週末也要工作，但不想返回公司做，有時到咖啡室，常要與其他人爭位，離開座位去洗手間，回來時發現座位已被其他人霸佔。」
兩人覺得共享的寧靜空間有一定市場需求，於是開始進行資料搜集及市場調查，從而匯聚了數名志同道合的朋友。
兩人與數名朋友合共出資七位數字成立MYBASE，所有股東均為「90後」，資金全為私人財力，家人只在精神上提供支持。
經過近半年籌劃，MYBASE於2018年1月在銅鑼灣開設首個據點，實用面積約2,500平方呎，既有開放式的座椅，也有獨立間格的位置，並設有會議室，主力提供寧靜而專注的空間。
MYBASE提供免費Wi-Fi、獨立充電位，還有開放式茶水間，可自行沖調咖啡、花茶，並無限量供應包裝飲品、薯片、蝦條及健康小食，而且不定期更換款式。
「顧客到來的目的各異，包括工作、自修，也有人與朋友閒聊，或者純粹休息一下，所以我們不會為MYBASE定義，應該由用家來界定。」
MYBASE按使用時間計算費用，平日收費每半小時18元，三小時88元及全日115元，週末及假日的收費略高，顧客進出需要在接待處登記，由電腦系統紀錄使用時間及計算費用。
銅鑼灣MYBASE鄰近中央圖書館，稍為偏離鬧市中心，可算是「旺中帶靜、靜中帶旺」，而交通亦相當方便。
該店吸引不少中學及大學生，也有不少人到來工作，甚至有新創公司購買全月通行證，以之作為辦公室，因為可選用郵箱服務收取信件。
業主邀請開設分店
目前，銅鑼灣MYBASE合共提供70個座位，至今吸納了5,000名單一用家，他們每次到來，平均逗留約五至六小時間。
臨近各種考試舉行之前，銅鑼灣MYBASE經常出現爆滿情況，
Millie及同事會因應人流決定是否「截龍」，以免環境過分擠迫。
「銅鑼灣MYBASE開業後兩個月內已達致收支平衡，預算一年半至兩年內回本，旺角新店情況相若。」
銅鑼灣MYBASE很快吸引人們注意，旺角新店的業主主動邀請他們進駐，經歷近半年時間籌備，第二間店於2018年11月開業。
旺角MYBASE共分為三層，五樓及七樓的實用面積各1,600平方呎，每層各可容納60人；六樓與其他公司合作經營自拍館。
五樓提供較多開放式空間，包括沙發、半躺式座椅，感覺隨意而舒適；七樓是靜音區，設有間格式座位，供一人、兩人或小組使用。
兩層均可靈活間出大型或小型會議室，除了方便小組工作或學習，同時可供舉行工作坊或研討會，當然也可包起全層進行活動。
「銅鑼灣店較多顧客到來工作，旺角區的顧客多元化，早上來的顧客多是自由工作者或新創公司，下午多是學生，下班時間後較多上班族，週末及假日則包羅萬有。」
不少顧客在MYBASE進行各式活動，例如補習、教班，觸發Millie及團隊的靈感，啟發他們舉行不同形式的文化活動。
除了漂書行動，MYBASE不定期舉行各式分享會、讀書會，也會與不同組織或機構合作舉行課程、研討會等。
「很多DSE學生到來自修，他們對前景感到迷茫，我們可以邀請『過來人』分享經驗，讓他們了解各個行業的發展情況。」
MYBASE已吸納了一班熟客，為了與他們建立更深厚的關係，MYBASE設有社區主任，專門與顧客交流，了解他們所需，然後轉介人脈，或者協舉各式活動，為空間增添更多人情味。
大部分人都懷著不同目的來 MYBASE，例如完成project；溫習一個篇章；看完一本書等，社區主任可協助顧客到訪時填寫當日目標，離去時若能完成可獲小禮品。
「我們與不同機構合作，以優惠券或精品作為獎勵，始終大家都不想浪費時間。」
計劃推出手機App
MYBASE的團隊自行編寫顧客關係管理系統（CRM），發放針對性的推廣資訊，包括新店開張優惠等。
MYBASE在各個社交平台開設賬號，包括facebook、LinkedIn及IG，發放資訊，同時與「粉絲」互動，並且計劃推出手機應用程式（App），令聯繫更緊密。
「市場上有類似競爭者，我們覺得是好事，因為概念並未普及，仍有不少發展空間。
「MYBASE密切留意會否有合適地方開設分店，但完全無壓力，先盡力做好現時兩間分店。」
除了兩名創辦人，MYBASE聘請15名兼職，大部分是大學生，配合業務發展，公司需要聘請市場推廣、撰稿及活動統籌人才。
