【90後創業】大學生憑手寫字零成本創業 月賺近30,000元｜Startup新世代
撰文：Smart ED編輯部｜圖片：新傳媒資料室、受訪者提供
90後憑手寫字創業
現年21歲的Samuel是香港大學學生，主修工商管理及法律雙學位課程，生活與一般大學生無異，返學、上莊、做習作，閒時吃喝玩樂。Samuel還有兩年才畢業，但他吃喝玩樂的時間比其他人少，因為他要照顧早已建立起來的事業。一向喜歡書法的Samuel，中學年代不時以科學毛筆練字，作為閒時消遣；但他不是寫古典大字，而是具有個人風格的美術字，尤其喜歡寫來送給親友，表達心意。
2014年，Samuel還是中四學生，興起手寫文化，年輕人喜歡互相送贈手寫卡片鼓勵對方，他便嘗試寫下語錄、歌詞等鼓勵性的句子，放上IG（instagram）分享，怎知反應不俗，甚至有人要求將之製成產品。家境清貧的Samuel，眼見父母工作辛苦，不想再「攤大手板」問他們要零用錢，偶然獲得創業靈感，便放膽去試。Samuel上網物色合作夥伴，最終找到一間內地廠商，在收集粉絲意見後，揀選了50款字句，然後正式生產成最基本的iPhone手機殼，每款10個，合共500個。「由於成本很低，每賣出一個手機殼，便夠做十個的成本，訂貨約需2,000至3,000元，但已有顧客付款落單，所以我用這些貨款去訂貨，其實是零成本開始。」
首批顧客與Samuel年紀相若，大家同聲同氣，喜歡「拼盡無悔」等鼓勵性字句。不過大部分顧客喜歡獨特的字句，故Samuel再沒有訂製現貨，而是提供客製服務，由顧客提供名字、字句，再由他手寫，然後製作產品，或者加入圖片等。由於所有訂單均是先付款後生產，故沒有「責貨」問題。客製化產品很受年輕人歡迎， Samuel決定成立CanTeenHK正式發展，進行商業登記，並且開設網站，但沒有網店功能，顧客主要在IG或Facebook落單，行政工作由他手動負責。
設計變產品有成功感
CanTeenHK開業首年，平均每月接到30至40張訂單，全年約300張，平均每月為Samuel帶來2,000至3,000元的收入。中四、中五開始要為中學文憑試準備，Samuel放學後往往要補課，然後做功課，完成後才有時間兼顧生意，包括回覆查詢、跟進訂單及設計產品，經常凌晨1、2時才睡，翌日6、7時起床上學，並且趁學校的空檔時間寫字，暑假、長假大部分時間都用來營運生意。「其實頗辛苦，我平均每天飲三罐咖啡來提神，但看見自己的設計變成產品，面交時顧客的讚美令我很有成功感，令我繼續堅持下去。」
父母最初反對Samuel兼做這門生意，然而他學業成績一向不俗，加上他懂得分配時間和權衡輕重，完全沒有因為做生意而影響成績，也就放心下來；結果他中文科及英文科均取得5**的優異成績，成功考入香港大學。入讀大學後，Samuel參加各式活動，結識不少朋友，2017年與逾十名朋友一起合作搞年宵，並以CanTeenHK品牌開檔。與朋友湊合約近90,000元開檔，檔租約20,000元，造貨約50,000元，餘下的是雜項開支，而Samuel承擔整體逾半成本。
「2017年是雞年，但我們完全沒有推出雞的玩具，因為我之前做了幾年，收集到不少市場資訊，顧客不會想付錢買『玩完』、『笑完』就算的產品，而是具有價值的東西。」CanTeenHK在年宵推出利是封、手機殼、袋子、文件夾等，其中一款文件夾設計得像DSE的成績單，所有科目均取得5**，但細看之下，內容卻相當搞笑，科目名包括「模擬生病」、「擺屋企人上檯系列」等。產品設計趣怪，吸引傳媒大肆宣傳，原價每個20元，賣剩100個時開始提價，加至50元、100元，結果1,000個文件夾被顧客搶購一空，其他產品銷情亦不俗，開檔三日內已回本。
創業過程「有血有汗」
整段期間生意額逾20萬元，扣除成本，利潤約11萬元。「之後每年CanTeenHK都在年宵開檔，令形象更加深入民心，不少人認識我們，都會想到年宵攤位及產品。」2018年的年宵，「5**文件夾」雖然繼續熱賣，但出現不少類似產品競爭，CanTeenHK於是推出更多新產品，例如印有「撐住」的霓虹燈及印上這兩個字的衞衣；還有雙向字的文件夾，一邊看是「敗」字，從另一邊看則是「勝」字。
今年年宵的代表產品有木製手機殼，生產量達數百個，但深受顧客歡迎，原本每個售價138元，後期不斷加價，158元、178元、198元仍然不乏捧場客。「由於一直生意不錯，與廠商關係融洽，對方不時介紹新物料給我，例如木製手機殼，造工較薄，市面少見，對顧客有一定吸引力。」過去兩年的年宵，CanTeenHK的業績依然彪炳，均能於三天內回本，每年年宵的生意額平穩增長，全年整體生意增長亦理想，現時每月利潤達20,000至30,000元。不過這錢可謂賺得「有血有汗」，因Samuel至今仍然每天只睡四至五小時，每天日程更是排得密密麻麻。
團隊全是大學生
CanTeenHK有三大發展方向，首先是產品推陳出新，繼續設計獨特產品；近期便因應中秋節，推出3D打印的月亮造型檯燈。CanTeenHK雖主力客製化產品，但今年嘗試引入小量成本相對較低的現貨，例如手機殼、sticker、鎖匙扣等，吸引顧客購物時一併購買。其次是在線下提升品牌知名度，包括開設格仔舖、在自修室及大學學會寄賣、在市集擺檔等，增加固定銷售點，以接觸更多顧客群。最後是與大品牌合作，較早前便為葡萄適設計推廣活動的紀念品，日後計劃為更多品牌及企業，設計各式紀念品。由於生意有一定規模，早前CanTeenHK開始使用網店應用程式Boutir掌舖，方便顧客落單以及跟進。此外，聘請了一名實習生及一名兼職設計師，連同Samuel在內，三人都是現役大學生，更加能夠捉緊用家的喜好。
網店不用負擔租金成本，然而未必能夠全面接觸潛在顧客，故推行O2O（Online to Offline）策略有助建立形象。網店大多是小本經營，難以負擔實體店舖的租金，Pop-up或短期租約的攤檔較為合適，CanTeenHK選擇在年宵擺檔，成功令更多顧客認識。CanTeenHK於今年初第三次參加年宵，這次並非自行競投，而是參加網店應用程式Boutir掌舖的「玩轉新零售」比賽，因勝出而得以免費獲得半個攤檔。Boutir掌舖共同創辦人吳家嘉（Eric）說：「我們經常推出各種活動，協助商戶發展業務，之前兩年也曾舉行年宵活動，讓網店增加線下曝光率。」今年初的年宵活動，首日推出無人店，讓顧客自助購買商品，其後由六組勝出隊伍共用三個攤檔做生意，並且安排傳媒訪問。
