90後創業搞微素人營銷 30,000元本金 月入80,000元｜創業個案
撰文：Smart ED編輯部 ｜ 圖片：新傳媒資料室
企業透過KOL（Key Opinion Leader，意見領袖）宣傳產品或服務已相當普及，但他們所發的帖子，網民很容易便知道是否廣告。
以廣告宣傳推廣無可厚非，但企業希望盡量做到自然，以軟銷方式進入潛在顧客的腦海。
在社交媒體盛行的年代，除找KOL外，還可以透過「微素人」，以貼近分享日常生活的模式發帖， 達到宣傳目的。
分享生活點滴
通常「粉絲」人數達數萬名，才稱得上KOL，其實有些知名度較低的人，擁有的「粉絲」人數約數千名，在其圈子中擁有一定影響力，也可以替企業宣傳產品及服務。
YeaGreat Marketing Group創意總監林晉熙（Edwin）說：「『微素人』大多在社交媒體中，分享自己的生活點滴，不同品牌可以透過邀請他們試用產品，然後分享，感覺與一般發帖相差不大。」
Edwin於2017年畢業於香港城市大學財務系，大學年代經常參加蘭桂坊的派對，並協助銷售門票，其後更加成為搞手。
這些派對主要針對大學生，他發現不少商業機構，有興趣贊助這些活動，例如以免費飲品，吸引年輕人下載手機應用程式（App）。
搞派對的經驗，令Edwin萌生創業念頭，「微素人」往往累積一批年輕「粉絲」，其實也是極佳的宣傳平台。
2017年底，Edwin正式成立YeaGreat，開始將「微素人」與企業宣傳活動配對，但初時並不太有系統。
其後，他在一個商會中，結識現時出任YeaGreat Marketing Group執行總監的羅偉倫（Lun），當後者得悉其業務時，非常有興趣，並於2018年年中加入。
Lun於2014年畢業於香港城市大學物理系，其後加入金融機構，從事與強積金有關的工作，工作非常穩定，平均每年升職一次，但有感工作苦悶，總希望有朝一天，能夠為自己打拼。
當Lun遇上Edwin，發覺其創業概念不俗，而他本身擁有執行力，能夠將對方的構思落實，兩人正好互補長短。
盡量篩走假賬戶
YeaGreat透過之前建立的人脈網絡，發掘「微素人」，然後再透過他們物色另一批，主要是IG的活躍用戶，「粉絲」人數約1,000至5,000名。
「我們留意『粉絲』人數及『讚好』數目的比例，例如『粉絲』數目約1,000名，每個帖子的『讚好』數目最少逾100個，比例才算合理，避免是購買大量『粉絲』的假賬戶，影響宣傳推廣成效。」Edwin說。
YeaGreat現時累積逾1,000名「微素人」，並且繼續招募，其網絡可供「微素人」自行登記，經篩選後便可成為合作夥伴，據悉數目每天在增長。
個別當紅的KOL收入不俗，甚至可以當作全職工作；「微素人」多數純粹是為興趣，分享日常瑣事，所以大多是學生或在職工作者。
Edwin說：「每個帖子的酬勞不會太多，所以『微素人』根本不會為做而做，倘若試過產品或服務後覺得不佳，寧願不做，故說服力較強。」
遇上上述情況，YeaGreat會將之轉告客戶，協助他們改善產品或服務。
另一方面，YeaGreat透過不同渠道找尋客戶，現階段集中於中小企，向他們推介「微素人」宣傳推廣方案。
Lun說：「企業對透過KOL宣傳已有一定認識，但並不一定知道有透過『微素人』做宣傳這種方法，所以我們要多做工夫開發這個市場。」
每當接到工作，YeaGreat會透過WhatsApp通知「微素人」，有興趣的自行報名。
YeaGreat因應企業對受眾的要求進行篩選，例如年齡、性別及地區，然後再分派工作。
工作形式分為三個類型，第一類是純粹發布圖像；第二類是「微素人」到店舖試食或試用服務，然後上傳照片及簡介；第三類是上傳實境短片。
費用由萬多元起
「微素人」完成工作後，將草稿給YeaGreat過目，沒有問題便可發布，並於發布日計起21天內收取酬勞。
個別商戶甚至向「微素人」提供優惠編碼，當其「粉絲」用以購買產品，可獲折扣優惠。
而「微素人」本身也可收取佣金，增加收入來源，惟商戶本身必須設有網店。
YeaGreat的商戶包括珍珠奶茶店、小食店、美容院、首飾品牌、蚊怕水、朱古力店；另外，曾經替商場推廣期間限定店及各式活動。
商戶付出15,000至20,000元，便可透過YeaGreat物色30至40名「微素人」協助宣傳推廣。
Lun說：「『微素人』宣傳是新興方法，與電視廣告、網上廣告及KOL宣傳等互補，絕不會取代其他方式，但『這個餅』只會愈來愈大。」
除了資源緊絀的中小企外，很多知名大品牌，也有透過「微素人」宣傳，例如大型快餐連鎖店宣傳飲品、著名便服品牌推廣羽絨外套等。
由於不牽涉產品採購，因此Lun和Edwin初步投資僅約30,000元，包括公司註冊及租金，營運首兩個月已達致收支平衡，很快便已回本，現時平均每月接到五至八宗生意，營業額約80,000元。
除轉介「微素人」協助企業宣傳外，YeaGreat同時協助企業管理IG賬號，這部分也是收入來源。
YeaGreat正在研發App，預期於4月至5月推出，屆時將在此發布工作，並讓「微素人」報名，篩選後向成功配對的「微素人」發出通知，然後批閱草稿及收取回應，優化整個工作流程。
本身是球證的Lun，熱愛運動，他認為除當紅的運動明星外，還有很多默默耕耘的運動員，各有不同的勵志感人故事，他們也可當「微素人」，協助企業宣傳。
此外，YeaGreat有意建立一個運動員的社群，吸納更多商業贊助，讓更多人認識他們。
影響身邊人的力量
隨著社交媒體興起，每個人都可以開賬戶吸納「粉絲」，建立個人品牌形象。
本身已具知名度的名人、藝人，即時能夠吸納大量「粉絲」，成為企業推廣產品及服務的最佳平台。
這些擁有大量「粉絲」的知名人士，香港一般稱為KOL，經常與不同品牌合作，在本身賬戶分享產品資訊，收取酬勞或贊助產品作為報酬。
這種營銷方式稱為influencer marketing，擁有大量「粉絲」的是KOL，或稱macro-influencer；「粉絲」數目較少的便稱為micro-influencer，香港稱為「微素人」或「微網紅」。
Micro-influencer的「粉絲」數目並無嚴格限制，美國專欄作家Barrett Wissman於2018年5月在《福布斯》雜誌的文章指出，「粉絲」人數介乎10,000至50萬名者，均可稱為micro-influencer。
互動率普遍較高
Micro-influencer的「粉絲」數目未必能夠與知名人士相提並論，但他們與「粉絲」的互動率（engagement）較高，「粉絲」往往對其分享感到興趣，並且更有效直接引起他們的購買意慾。
Barrett Wissman指出，「粉絲」數目愈多的賬戶，接觸面（reach）愈大，但互動率愈低，因此企業若要達致最佳投資效益（return on investment，ROI），應該與數量眾多的micro-influencer合作，並同時使用macro-influencer，以期令接觸面及互動率俱佳。
