網購店主打台韓時裝 MyDress明年加薪兼請人
首次加入日本品牌
MyDress於2013年轉為網上時裝店,主攻台灣及南韓時裝,當時網購並不太盛行,不過已有團購出現,開始有更多人接觸網購。 發展四年多以來,MyDress現時銷售逾100個來自台灣、南韓及日本的時裝品牌,另也有小量本地品牌。
日本通信販賣公司nissen數年前在港開展網購業務,去年正想撤出香港市場,MyDress與之洽談,並取得該公司在港的獨家代理權,因而首次加入日本品牌。
Edmund說:「香港人一向喜歡日本產品,nissen提供大尺碼、童裝,為MyDress添加更多類別,吸納不同類型顧客。」 最近,MyDress開始銷售G2000貨品,G2000一直未有網店,今次與MyDress合作,可讓顧客在網上購買貨品。
最難找資訊科技人才
顧客在MyDress購買G2000貨品,現時主要由順豐速遞送貨,MyDress正在研究其他可行方案,例如在G2000分店提貨,方便顧客之餘,同時線上線下互相帶動銷情。
MyDress網站同時刊載數萬件貨品,每星期新增逾1,000個新款,當然也會剔除缺貨或反應一般的貨品。
現時MyDress共有逾30萬名會員,主要顧客群年齡介乎25至34歲,逾九成顧客均為女性。 由於集合大量喜歡扮靚的女性,MyDress吸引不少其他商戶主動要求合作,例如在顧客貨品中加入個人護理產品、美容護膚品樣本,為公司提供其他收入來源。
「MyDress的生意增長,最初一、兩年達三位數字,近兩年維持雙位數字,始終基數開始大。」 MyDress自2013年創立以來,生意一直向上,今年每月皆有增長,增幅亦跑贏整體零售業。
「前兩年,『自由行』效應減退,不少傳統零售商找MyDress合作,集中資源拓展本地市場。」 MyDress現時聘用40多名員工,今年增加約一成,預期2018年至少仍需增加一成人手。
2018年平均加薪4%
「半年前,MyDress新增內衣類別,需要增聘品牌經理;近期著力提升系統效率,將每週上載新品數量進一步提升,故需要增聘資訊科技人才。」
Edmund表示,擁有三至五年經驗的資訊科技人才最難覓得,完全無法從正常途徑請到人手,需要使用不同手法,例如透過LinkedIn搜尋、要求朋友介紹等。
網購與傳統零售業是兩碼子事,品牌經理也不易找到,他們需要對圖片具有極高的敏感度,因圖片完全左右著顧客的決定,此外還要掌握訂價及推廣技巧。
「MyDress將於2018年4月調整薪金,預期加薪幅度平均約4%,略優於大市。」
職員以20多歲的年輕人為主,流動性一般較高;加上今年有不少時裝品牌開展網上業務,令業界出現搶人情況,MyDress不斷構思挽留人才的方法。
其中一個最好的方法就是升職,肯定表現良好的員工, 讓他們獲得優於平均的加薪幅度。
此外,MyDress辦公室設計盡量配合年輕人心態,採全開放式,空間感充裕,讓員工可有更多地方吃飯及打機,同時無限量提供零食。
MyDress員工優惠包括生日假、週年假;另可以成本價購買貨品,吸引員工經常自行惠顧。