新賭業掌門人呂耀東 帶領銀娛後來者居上
撰文：Smart ED編輯部｜圖片：新傳媒資料室、Getty Images圖片
1955年出生於香港富豪家庭的呂耀東，1979年從海外學成回港；加入其父呂志和創辦的嘉華集團下屬建材公司，從低層做起。
「我當時的職位是工程師助理，那時候施工環境比現在惡劣多了，分工也沒現在這麽細，哪來這麽多部門？工作都是自己做。之後很多年我都沒有假期，直到1985年父親讓我到內地開拓市場。」呂耀東曾這樣說。
這段寶貴經歷讓呂耀東熟悉每個工序和細節，打穩自己對建築和房地產事業的基礎。
商業基因來自父親
後來，他北上內地，在多個城市投資房產和建材項目數十個，投資總額達100多億元人民幣。之後又在澳門投資，大獲成功。他說：「可能我的商業基因來自父親，也有從父親那裏學來的經驗。」呂耀東的父親呂志和，是真正白手起家的一代香港人。上世紀50年代，呂志和發現朝鮮戰爭結束後，美軍遺留了大量軍用物資，包括起重機、推土機、開山機等。由於東亞地區戰後物資相當缺乏，重型建築工具更是緊缺，呂志和馬上看到商機，向美軍購買了這批機器，賺到第一桶金。1955年又創立了嘉華公司。
1964年，呂志和以1.6億元，投得香港秀茂坪安達臣大亞石礦場第一區的開採權，建立採石王國。1977年香港政府推售尖東首幅填海地皮，當時市場並不看好，只有呂志和獨具慧眼，以6,800萬港元投得，全城轟動。隨後興建了一幢擁有500多個客房的五星級酒店，恰逢80年代香港旅遊業興旺，酒店住房需求大增，讓他大賺一筆。呂耀東有兩個弟弟和一姊一妹，協助父親分掌各項業務。作為長子的呂耀東負責管理上市公司的建材及澳門的所有業務。
拉斯維加斯博彩業大王、時任永利澳門（01128）主席Stephen Alan Wynn評價說：「我覺得我在澳門的競爭對手們都是非常厲害的角色，特別是銀河娛樂的呂耀東，儘管他不是博彩業出身，但是他具有香港呂氏家族的商業基因和眼光。」
細節是致勝法寶
2002年，澳門政府將原來只有「賭王」何鴻燊一家經營的博彩專營權，改為向六家公司發放博彩經營權牌照。並劃撥出兩塊土地，希望引入競爭，更好發展澳門經濟。此時，呂志和也投得澳門博彩業牌照及地皮，長子呂耀東成為澳門項目的掌門人。雖然對呂家來說是個新領域，但呂耀東自信滿滿說：「天時、地利、人和都佔了。」但究竟該怎麽做？「如果要做，就一定要做到澳門最大，但我們當時只有牌照，沒有經驗，也沒有品牌，必須和別人合作。而通過合作我們就永遠沒有自己的品牌。」最後，他還是決定自己做。
呂耀東坦言，當年進軍澳門娛樂休閒業界，他花了大量時間和精力學習新東西。花了兩年時間，遊歷世界各地從事娛樂博彩行業的地方，觀摩當地特色，向專家請教，正所謂「知己知彼，百戰百勝」，他「邊做邊學」竟也似模似樣。這個過程中，他發現國際水平的管理方式值得澳門借鑒，而當地營運方式的成功，並不代表能夠完全照搬到澳門。他認為要創建成功的旅遊休閒品牌，必須因地制宜，塑造特色，並配合高素質的國際管理模式。並且，呂耀東在摸索的過程中，還運用了「投石問路」這招。
2002年至2006年創立了以貴賓博彩業為主的星際酒店，積累了五年經驗後，才決定興建銀河綜合度假城。2011年5月，澳門銀河綜合度假城開業，一年間市場佔有率提升至第二位。
呂耀東說，取得這樣的業績，首先是由於吸引了世界各地優秀人才來工作。其次是中西合璧的管理方式；再就是度假城的本土化，沒有照搬美國人的一套。
「比如，銀河沒有美國賭城的那些大房間，而是看重舒適性；中國人喜歡中餐，所以銀河內的餐廳大多是提供中餐，西餐較少。這些都是細節，也是致勝之道。」
多元文化理念發展澳門
不過，呂耀東志不只在博彩業上，文化娛樂多元化發展才是他的理念。銀河開業以來陸續舉辦電影首映、名家畫展、影展等文化活動，推動了澳門文化創意產業發展。「亞洲心」這三個字是呂耀東經常提起的，這不單是經營理念，更是他一向處事待人的宗旨。隨內地改革開放，呂耀東受集團董事局及父親委託，開展內地投資項目。十多年來，他一直穿梭香港和內地多個地方，更深入認識和了解內地文化。
親身體驗了十多年的內地生活，呂耀東對內地生活模式及習俗有更透徹了解，他認為好客精神是與生俱來的傳統，應將這種美德融入生意發揚光大，讓各地人士都感受到中國人的熱情。
