女性領袖系列 梁賀琪把握教育商機 由補習名師到管理層再上市｜遵理
撰文：Smart ED編輯部 ｜ 圖片：新傳媒資料室、unsplash
教育商機無處不在
在與不同界別的人溝通之中，為梁賀琪帶來源源不絕的靈感，令她發覺教育無處不在，商機處處。
又到了預備升小學或中學的時節，人氣高企的名校，陸續開始接受報名及舉行面試。
為了讓子女進入心儀學校，不少家長安排子女參加升小或升中的面試班。
過往，主攻公開考試補習班的遵理學校，近年也推出各式面試班，協助家長及學生提高勝算。
既是名師也是管理能手
遵理學校是精英匯集團控股有限公司旗下業務，其主席梁賀琪說：「近年遵理學校的業務愈趨多元化，幼教、小學、初中、專上，甚至海外升學，每個類別有自己的淡旺季，但互相無縫銜接，我的日程排得密密麻麻，基本上是年中無休，隨時候命。」
眾所週知，梁賀琪是一位英文補習名師，惟近年已放下教鞭，全情投入管理業務。
今年集團正式上市，她一躍而成上市公司主席。
梁賀琪「搵快錢」？
梁賀琪畢業於香港大學，主修翻譯，原本打算繼續修讀法律學士學位，並獲取錄。
但因父親患上癌症，最終打消念頭，並於1989年與表哥伍經衡（Richard Eng）創辦津理語文商科學校，即遵理學校的前身。
傳媒以「搵快錢」形容她，她說： 「該名記者用了一個很方便的字眼，但未必很精確，我大學時代已不斷補習，不停教私校，如果要第一時間增加收入，的而且確是做補習；如果我要行法律的路，要投資很多時間，至少三年之後才開始有收成。」
伍經衡雖然是讀工商管理出身，但比較學術性，喜歡深入鑽研語文，以及研究教學方法。
這與文科出身的梁賀琪剛好相反，兩人角色互換，由她負責管理及營運。
「我入行第一日，已經要與外界接觸，派傳單是我、開單是我、聽電話是我、接生意是我、轉身入課室教書的也是我，我要協調所有東西，所以我知道課室內發生的事情，也知道課室外的世界如何。」
正因如此，梁賀琪既是名師，也是管理能手，能夠駕馭旗下逾60名，各有不同個性的補習「天王」、「天后」。
「所有老師，尤其是talented（擁有天賦才能）的，都很有性格，在課室內聽老師說話的是一班人，進來協助的技術員也是全聽他的，所以老師有點唯我獨尊，若你沒有相當資歷，其他老師不會聽你『支笛』。」
團隊絕大部分是年輕人，梁賀琪不會用「管理」二字，而是「協作」。
大家互相合作，不是一面倒地她管他們，有時他們也會管她，必須適時接納他們合理的訴求。
寓工作於娛樂
連老師在內，遵理集團現有約1,000名員工，管理這龐大團隊，令梁賀琪忙得不可開交。
她通常於接近7時或8時起床， 一邊吃早餐，一邊處理文件以及回覆電郵；
她同時是一些非牟利機構的委員會成員，所以要一併處理這些事務，然後吃過午飯才返公司。
下午1、2時回到公司，她開始處理補習班事宜，包括編班、推廣策略，然後巡分校，與前線同事溝通，之後補習老師就會來找她傾談。
她像醫生應診般，門外排著長長的人龍。
大約4時，她會去觀察上課情況，同時了解收生情況、分析數據等。
5時開大會，不同部門、不同子品牌的同事進行匯報，她給與意見。
晚上6、7時便出席各式活動，打招呼及拍照，有空便坐下來吃，通常一晚走兩、三場，有時還要上台演講。
大約10時，當大部分補習班都放學，梁賀琪與老師一起吃飯，順便開會。
聽聽他們的工作情況，通常需時兩、三小時，甚至試過凌晨二時才開會，因為要等齊人。
梁賀琪通常凌晨3時才睡覺，若能凌晨1、2時睡覺，可以說是「恩賜」。
「如果可以凌晨1、2時睡覺； 早上8、9時起床，11時補眠，這樣是不忙的日子，每個月大概只有一至三天可以這樣，日常慣例是沒有時間小睡，有時去洗手間也要小跑步。」
星期六、星期日在家工作，進行思想沉澱及構思不同計劃，時至今日，她也會寫工作計劃。
「我視工作為娛樂，否則很難堅持30年，我認為自己不算是工作狂，只是分不開工作及娛樂，度到條橋會很開心，做完工作會很興奮，別人可能從睇波、飲酒找到這些感覺，而我則是從工作獲得。」梁賀琪說。
伍經衡於2014年退休，其實對集團的影響不大，只是梁賀琪感到肩頭好像重了。
因已建立起龐大的團隊，吸納了很多人才，即使她隨時放假，也無礙集團運作。
「我做事靠直覺，因為在教育方面有多年經驗，很多事情駕輕就熟，但靠直覺有一個壞處，就是欠缺科學化分析，而我對數字不夠敏感，所以找專業人士幫忙。」
現任財務總監（CFO），是梁賀琪從著名會計師樓「撬」過來，當她看到商機，便可以找CFO以數據演譯。
將教育宏觀化
教育改革對補習學校帶來極大衝擊，遵理早於九年前已開始部署，作出各方面的應對措施，見招拆招，將危機化作機遇。
梁賀琪察覺到各間大學的收生標準出現微調，不再只看重四個主科，對選修科目的重視程度增加，遵理「打造自己的主科」為推廣策略，事實證明走對了路。
「租金昂貴，一定要發揮最大效益，因應環境變陣，我喜歡接觸不同界別的人，在溝通的過程中，往往為我帶來很多靈感。」
梁賀琪有一次與衍生行的老闆娘彭太傾談，對方想將產品放在遵理的網店出售。
原來她想到這樣一條「絕世好橋」，學生父母購買個人護理用品，讓學生上課順道取貨。
由於貨品太重，學生必須先回家放下，才能出街，正好擊中父母心理。
除了網店，遵理還有自己的廣告公司，近期較多與大企業合作，協助品牌活化或年輕化。
因為在遵理出入的都是年輕人，透過遵理接觸他們，是最有效的渠道之一。
今年世界盃舉行期間，遵理與屈臣氏蒸餾水合作推廣，傳遞「睇波飲水比飲啤酒健康得多」的訊息，在雙方的網站、社交媒體發放。
「我們還可以就蒸餾水、膠樽回收等進行教育，又可以講牙膏如何達致抗敏、美白效果，橙汁如何保存維他命C⋯⋯宏觀地看教育的話，education is everywhere（教育無處不在）。」
梁賀琪認為，這並不是偏離本業，而是將教育宏觀化，教育並不局限在課室之內，無論任何品牌，只要想做年輕人市場，都可以與遵理合作。
「創意透過教育培養，教育又需要創意，每日的教學都是創意，否則如何吸引學生，拖著疲乏的身軀來上課，所以兩者難以分割。」
梁賀琪再三強調不可以忘本，而教育市場崇尚自由選擇。
雖然已有五花八門的升學途徑，包括副學士、海外升學、遙距教育等，但未來仍有更多選擇，所以做生意必須轉身轉得夠快。
梁賀琪小檔案
1989年：於香港大學取得（榮譽）文學士學位。
與伍經衡創辦津理語文商科學校，後改名為遵理學校。
2011年：獲歐洲大學頒發工商行政管理博士學位。
2015年：在美國舉辦的哈佛中國教育論壇 2015 年會擔任特邀發言人。
2017年：獲金紫荊女企業家協會頒發 「金紫荊女企業家獎 2017」。
2018年：精英匯集團控股有限公司於港交所上市。
梁賀琪由補習老師，做到成為上市公司主席，她認為年輕女性要在職場上上位，必須緊記這一點：
「不要覺得自己是女人，當自己是『一個人』就可以了，不要分性別。
如果你覺得自己是女人，就會想別人遷就你，甚至覺得自己力有不逮。經常考慮作為女人這樣做、這樣說是否較好，千萬不要有這些想法，這樣別人對你也會公平一點，先不要對自己有偏見，別人才不會差別對待你。」
至於擢升員工，梁賀琪非常看重以下三點：
「首先是自律，除了返工準時，交貨也要準時，這是能力問題，我不在意員工是否準時放工，因為整天『磨爛蓆』沒有用，經常加班並不等於勤力。」
「其次是落實的能力，年輕人很多創新意念，當中不乏珍貴主意，但是難以落實的也不少，所以我渴求既有『諗頭』，又有落實能力的員工。當然兩者俱備的人畢竟不多，如要取捨，我比較看重落實能力，因為縱使有千萬個主意，不能落實最終也是一場空。」
「第三是誠信，這包括自我檢討及認錯的能力。經常做事的人，一定免不了犯錯，若從無犯錯，我會懷疑這人有沒有認真工作。犯錯並不重要，能夠坦白承認的話，這態度相當寶貴；若說盡謊話來掩飾，或者推卸責任，這就很差勁。」
