拼多多黃崢41歲退下火線辭任董事長 如何帶領拼多多超越阿里成電商一哥
撰文：經一編輯部｜圖片：中新社、unsplash、新傳媒資料室
截至去年底，拼多多年度活躍消費者增長35%至7.88億，超越阿里巴巴 （09988） 的7.79億；每名活躍買家的年度支出為2115.2元，按年增加23%。截至去年底12個月，成交額為1.67萬億元，按年增加66%。
成立到上市只花三年時間
事實上，從公司成立到2018年7月於美國納斯達克市場上市，拼多多只花了三年時間，創造了內地互聯網企業最快成長紀錄，創始人黃崢這個「80後」隨即身價大漲，成為人人津津樂道的「80後新首富」。
或者香港人中有幾個會用過拼多多，但大概都應該聽過這個新興電商平台。
在過去的兩年多時間裏，拼多多從電商紅海中脫穎而出，迅速發展為三億人都在用的電商「黑馬」，爆發式的增速，讓外界對其充滿了好奇。
創始人黃崢，本是名不見經傳的「80後」，但他創業前走的路，都充滿著精心安排和步步為營。
黃崢22歲從浙江大學畢業後赴美留學，畢業後到谷歌公司Google Inc A（美股代號：GOOG）任職。
視段永平為人生貴人
作為一名電腦技術專家，他和當時同在谷歌的李開復，2006年一起受命回到內地開展業務。
當年，黃崢還通過同鄉、網易公司（美股代號：NTES）創始人丁磊，認識了在美國定居、有「中國隱形首富」美譽的「步步高」系（Vivo和OPPO手機）幕後老板段永平。
黃崢視段永平為人生貴人，拼多多發展至今，段永平不僅解決了黃崢早期創業的第一筆融資。
且每次關鍵時刻，段永平都會為其指點迷津、出謀劃策。
好公司 動作愈少愈好
段永平教會黃崢「好公司，動作愈少愈好」；「快就是慢，慢就是快」；「用平常心做事情會更好」。
黃崢很明顯得到了這位師父的真傳，也總結出了自己的商業思考：「要懷有平常心，選擇做正確的事，並想辦法把事情做正確」；「創業就像打高爾夫，我們始終在重覆同樣的動作，但我們希望把動作做得更標準」。
黃崢有一種能力，就是在做事情的過程中，將他經歷的事物本質邏輯思考透徹，並在彼此關聯的內在勢能上，協同打通。
「任何一種電商，歸根究柢，都以人的消費為依托。
如果忽略人的需求，一味信奉「流量為王」，只追求GMV（Gross Merchandise Volume，網站成交金額）增量，在當今這個流量價格高企的年代行不通。
瞄準追求高性價比人群
而拼多多這款流動應用程式（App），弱化了傳統電商的搜索模式，也沒有購物車，以「商品流」的形式，帶給用戶更還原現實逛街的體驗。
能夠迅速走紅朋友圈，離不開黃崢對人性的深度把握，他一直強調，自己關注的是內地最廣大的老百姓。
近年，「消費降級」、「下沉人群」等字眼層出不窮。許多新興的互聯網App都經歷過這種「群嘲」。
但它們卻獲得了成億增長的用戶量，拼多多也有著同樣的經歷。
在黃崢眼中，位於三、四線城市的消費人群，是潛在的互聯網消費空白，相對一線城市消費人群更具挖掘潛力。
不過在黃崢的概念裏，並不認為拼多多的用戶是「下沉人群」，而是內地最廣大的老百姓。
在流動互聯網時代，每一個個體，無論地域、文化、年齡、收入有多天差地別，都有消費需求，絕不容忽視，而拼多多滿足的恰恰是一個人的很多面。
就算是家財萬貫也可能精打細算，收入有限更要合理花費，用哪一款軟件消費並不能標榜人的身分。
黃崢認為，拼多多對性價比的理解，比多數平台更加深刻，吸引著追求高性價比的人群。
便宜並不是拼多多的核心，真正把性價比做到極致才是拼多多的厲害之處。
正因為關注「人的邏輯」的本質，黃崢琢磨出了不少用戶心理。
拼多多，贏在一個「拼」字上。無可否認的是，過去三年它建立並推廣了一個全新的購物理念和體驗——就是「拼」。
黃崢曾經創辦遊戲公司，也是這方面的行家，他熟知用戶以往玩「開心農場」可以到好友的農場「偷菜」心理，巧妙利用這種心理，實現了虛擬和現實相結合。
遊戲屬性增用戶黏性
因此拼多多的介面帶有一定的養成遊戲屬性，既體現了拼多多提出的「多實惠多樂趣」，也大幅降低了成本，吸引用戶時常來關注遊戲的進展，提升了用戶黏性。
例如，多多果園正式上線不到半月，用戶量已近4,000萬戶，每天有超過兩億人次使用。
「我們讓用戶參與水果種植的過程，最終等果樹結果，商家就會給用戶免費送上一盒『種出的水果』，很多用戶都喜歡這個新的購物玩法。」
黃崢預告，未來拼多多會推出各種版本，發掘不一樣的用戶場景和新的玩法。
當然，內地電商前景無限，自然不斷有競爭者湧入希望分得一杯羹。
對此，黃崢給出的回應出人意表：「在電商的賽道，有人看到了我們的成功也想模仿，這其中既有新入局者，也有原先資深玩家。
「但是他們學拼團之後，反而給我們帶來了用戶增長，因為很多消費者在其他平台玩過拼團後，喜歡上這種玩法，也會在我們的平台上進行轉化。」
每個創業者心中，都有對自己企業的理想規劃，企業的發展軌跡常常反映出創業者的追求。黃崢認為「最好的企業應該是不可比——你獨特，使得別人沒法跟你等量齊觀的比」。
拼多多也許還處在初級階段，但它確實獨特到讓人無法忽視。
以拼多多本週三（1月23日）收市價26.67美元計，市值約24.5億美元，以2018年上市時公布黃崢持股46.8%計算，其個人財富達11.5億美元。
