【創業淘金】90後創立點餐式公關 START PR首月生意額10萬元
兩名「90後」見傳統公關收費不菲，遂針對中小企及新創公司，推出點餐式公關服務，令這些資源緊絀的企業，有更多機會曝光。
撰文：Smart ED編輯部｜圖片：unsplash、新傳媒資料室
一般人較難接觸記者，或需要透過公關公司的幫忙，與媒體建立關係，物色合適媒體及版位的記者採訪。
提到公關公司，總是予人收費昂貴的感覺，動輒高達10萬、20萬元，絕對不是一般中小企或新創公司可以負擔。
兩名「90後」創辦的START PR（千云工作室），看準這個市場空隙，推出明碼實價的點餐式公關服務，減低入場門檻，讓更多公司有能力使用公關服務。
不成功不收費
START PR聯合創辦人黎悅知（Vanesse）說：「我們去吃米線，可以揀選自己喜歡的餸，為何惠顧公關服務卻不可以？」
傳統公關公司一般是套餐式收費，收取一個總數，大致列出包含的服務，但未至於逐項詳細列明。
START PR的服務主要分為四大範疇，包括媒體曝光、活動策劃、社交媒體管理，以及視頻製作。
媒體曝光細分為四個細項，分別是撰寫新聞稿；聯絡記者及安排訪談；洽談長期的專欄；定期的廣告版面（俗稱鱔稿），全部均可獨立購買。
以聯絡記者及安排訪談這個細項而言，報價包括訪談次數，甚至可以做到不成功不收費。
例如原先計劃在四個媒體曝光，最終只有三個媒體刊出，餘下一個的費用可以退回。
企業可以低至10,000元的預算，惠顧新聞稿及一個媒體曝光。
START PR負責發掘角度，吸引記者採訪，並撰寫正式的報道，以雜誌而言，約一至兩頁版面，同時並不是將新聞稿搬字過紙。
至於活動策劃，若只惠顧顧問服務，因應時數收費；若一併惠顧執行服務，將就場地、音響、攝影等各項收費。
社交媒體管理方面，協助客戶管理facebook專頁、IG賬號等，也可協助專業人士管理LinkedIn賬號，協助創造高質的內容，以建立個人品牌。
視頻於社交媒體的傳播效力，相比於純文字更佳，START PR可協助寫稿、度橋，再與製作公司合作拍攝及後期製作。
「與顧客洽談後，我們製作建議書，詳列選項及收費，客戶可因應實際需要取消選項，再重新報價。」
受社福界啟蒙
科技令很多媒體碎片化，以前一份報紙或雜誌，內容包羅萬有，互聯網的出現令媒體變得更加精細，一個媒體同時擁有新聞、親子、飲食、財經等獨立頻道，兩名創辦人認為公關服務也應該相應地碎片化。
Vanesse剛於2018年畢業於香港中文大學的新聞及傳播學系，求學期間不斷爭取兼職及實習機會。
她曾在媒體及大小型公關公司工作，並獲機會前往聯合國緬甸分部，為毒品及犯罪辦公室進行宣傳工作。
在社福界工作期間，Vanesse看見這些非牟利或慈善機構，由於資源緊絀，無法聘請公關公司協助宣傳，即使活動再好，也無法獲得更多人關注。
受到以上經驗的啟蒙，Vanesse希望成為這些機構的喇叭，沒有資源不一定等於沒有方法。
她於是與另一名拍檔於2018年10月成立START PR，只花數千元做商業登記，然後遊走於共享辦公室工作，起始資金不足10,000元。
Vanesse的拍檔，1996年畢業於樹仁大學新聞及傳播學系，曾經在公關公司工作，亦有從事企業內部公關的經驗。
兩人在工作上廣建人脈，甫創辦START PR便有生意，客戶主要是中小企，以及新創公司。
START PR曾經替國際轉運公司Buyandship構思Black Friday的宣傳工作，製作購物攻略，以及防止誤墮購物陷阱的內容。
由兩名「90後」創辦的多元共享空間MYBASE，也是START PR的客戶，為其撰寫新聞稿，並且舉行開幕禮，邀請記者出席，以及安排訪談。
專攻個人市場的3D打印服務公司Ubivox，替客戶趕在寵物離世前製作模型，START PR以此故事吸引媒體採訪。
START PR同時兼顧經常被忽略的非牟利及慈善機構，這些機構欠缺金錢，但有大量義工，故 START PR可幫忙度橋，然後由義工負責執行。
START PR兩名創辦人生於互聯網年代，能善用科技，協助業務發展。
全港較有規模的媒體約20個，記者、編輯總數龐大，根本無法逐一打電話詢問。
「我們用軟件協助，例如發出新聞稿後，查看哪些記者曾經打開及閱讀內容，然後針對性地打電話給他們跟進，避免無的放矢，提升效率。」
Vanesse及拍檔經常從收集得來的數據分析，包括記錄媒體的喜好，並配合社會趨勢，冀能成功配對客戶及媒體。
首月生意額達10萬元
「我們調查發現，在華文世界，台灣的媒體宣傳做得較為出色，報道選材清新之餘，能夠帶來共鳴感，近年香港媒體也有這種趨勢，感人的經歷最能吸引讀者的目光。」
START PR成立首月生意額達10萬元，第二個月錄得兩倍增長，基本上是甫開業即賺錢。
兩名創辦人將於2019年進一步發展，預算聘請美術設計、撰稿員及客戶主任。
客戶對媒體有不同偏好
近年傳媒出現翻天覆地的變化，印刷媒體不斷減少，部分傳統媒體轉型為網上媒體，或紙媒與網媒並行。
「單一媒體同時擁有多個平台，包括實體報紙或雜誌、網站、facebook專頁及YouTube頻度，當同一次訪談在這四個平台曝光，個別公關公司會視為四次曝光，而START PR只計一次，以媒體單位計算」。
據悉，現時全港約有20個較有規模的媒體。
包括由傳統媒體演變而成，以及純粹的網媒，還有較為零碎的小眾媒體，例如室內設計、汽車等專業媒體。
「我們接觸的客戶之中，家族經營的中小企仍傾向相信歷史悠久的傳統媒體；至於新創公司，由於多是年輕人，態度較為開放，而且偏好科技，對網媒的接受程度較高。」Vanesse說。
