友邦精英學院 Anson Cheng 勇於求變 勤奮不言敗 樂觀心態奠定成功基石

樂觀正面 幫到客戶最難忘

當日在工作上遇到瓶頸的時候，Anson向大學師兄兼現時的直屬上司吳梓維（Alex）請教。Alex笑言：「當時見到他年輕有為，便邀請他轉行。我跟他說財務策劃行業具發展潛力，值得發展。沒想到他亦正尋找事業新方向，想趁年輕盡力拼搏，發展理想事業，賺取更多人生經驗。」

新人初期難免遇上人脈不足的問題，一向樂觀正面的Anson選擇調整心態去面對，「當面對情緒和壓力時，我會以目標為本，提醒自己保持活動量以恢復狀態。當做出口碑，客源便會慢慢增加。」他指團隊給予很多支援，「由於Alex是『保二代』，其父親兼上司吳志堅（Kenneth）已入行34年，團隊以系統化管理，資源配套豐富，具足夠經驗應對不同客戶，給我很大信心。」以客為先、換位思考，是Anson一直重視的服務宗旨，「一位客戶在購買意外保險後受傷，需要求診骨科及物理治療，再做磁力共振檢查，才發現受傷導致椎間盤突出。他感謝我當初找他討論保險的需要和重要性，才可獲得理賠分擔治療開支。」Anson指自己曾是客戶，不喜歡硬銷，一定先了解客戶需要和負擔能力才建議合適保障。

成功非僥倖

Anson以達到業界公認最崇高的國際榮譽——百萬圓桌會（MDRT）會員資格為今年目標，明年則計劃組建團隊。「我是白紙新人，必須努力做出成績才能於業界站穩，而MDRT是個人能力的最佳力證。但即使做出成績，第一次可能是意外，第二次或許是幸運，第三次才是真實力，所以我會鞭策自己持續做好。」「因上努力，果上隨緣」是他的人生格言，「只要力所能及都應盡力而為，至於結果如何，就順其自然，不要過分在意得失。即使最後結果不盡如人意，也要收拾心情重新起步。」

Kenneth認為勤奮是Anson成功的第一步：「Anson勤力上進，朝氣勃勃，決心轉型後全情投入。近年區域總監年輕化，當他做好業績後可專注招募和組織團隊，我欣賞他為自己做好晉升規劃。」Alex亦有信心Anson能夠青出於藍，「他性格勤奮堅毅，永不放棄，明白被拒是新人必經階段，心態好自然潛能大，要成功只在於時間問題。」

註：「AIA」是指友邦保險（國際）有限公司（於百慕達註冊成立之有限公司）之香港及/或澳門分行。「香港」及「澳門」分別指「香港特別行政區」及「澳門特別行政區」。