85%港人對旅遊保有誤解 臨飛先買分分鐘影響索償 |旅遊保險
撰文:Smart ED編輯部|圖片:unsplash
後生仔唔買旅遊保險?
根據調查,90%的港人曾在過去一年外遊。
而當中有12%的受訪者沒有購買旅遊保險,以25到34歲的年輕人佔最多。
AXA安盛一般保險零售業務主管李劍雲表示,每次旅遊前要張羅旅遊保險是很費心,所以建議有需要人士考慮買全年旅遊保險計劃。
85%受訪者對旅遊保險存誤解
另一方面,即使是有購買旅遊保險,市民亦不會細閱或比較保障條款。
有約48%的受訪者表示,買旅遊保險時沒有比較其他保險公司,或是細閱保障範圍,亦較少留意旅遊保險涵蓋的是否符合行程要求。
不少港人對旅遊保險存誤解,有85%的受訪者以為,旅遊保險可覆蓋惡劣天氣所造成的更改行程費用,但大部份都只會賠償旅程延誤而衍生的費用。
太遲投保 難獲賠償
調查發現,62%受訪者於出發前一至兩週才購買旅遊保險,更有一成人會延至出發前一至兩天才投保。
李劍雲指,如果市民太遲投保,但在旅程前或中途遇上行程延誤,市場上大部分旅遊保險或未能提供賠償。
以早前的「山竹」為例,雖然天文台已經提早宣佈「山竹」來臨,屬於「已知事故」的範圍。
但有不少市民因太遲投保,而無法索償團費、交通或住宿等預付訂金。
另外,李劍雲又指出,其實有不少人「唔使搭飛機意識就會低,唔記得買保險。」
她續指,不少人前往內地或澳門等地作短期旅遊時,會忽略旅遊保,期望未來能加強相關的教育。
延伸閱讀:一家大細去旅行 旅遊保險 7款家庭Plan比較
旅遊保險 是買機票及訂酒店後,一個不可忽視的必須開支。一家大細去旅行,購買家庭旅遊保可說是最方便的選擇。接下來,MoneySmart 將為大家比較不同保險公司如AXA、FWD、Bluecross(藍十字)及保誠等計劃,且提醒大家購買家庭旅遊保險前,必須留意的4個重點。
撰文:MoneySmart | 圖片:Unsplash
第一: 旅遊保險 家庭Plan 子女或不受保障
旅遊保險收費一般因應旅遊目的地、承保期及投保人數而定。部分保險公司除提供個人旅遊保險計劃外,亦設有家庭形式保險計劃,同時保障投保人、其配偶及子女,保費亦較單獨投保便宜得多。但這一類保險,家長有兩大點需留意,首先,家長們除需留意各保險計劃的保障範圍外,亦應檢查子女是否屬於受保要求內。(詳見表1)
受保子女年齡要求 |
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保險公司 | 受保子女年齡要求 |
AXA | 出生後30日至18歲以下的未婚子女 |
FWD | 直屬關係之6星期至17歲同行子女 |
MSIG | 18歲以下之同行子女 |
STARR | 18歲以下之同行子女 |
Allied World | 16歲以下之同行兒童 |
藍十字 | 18歲以下未婚同行子女 |
蘇黎世 | 17歲或以下之同行子女 |
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第二點需注意的,是在這一種家庭式旅遊保險中,小童的賠償額一般會有所調整,某些保障項目亦不適用(詳見表2),故家長可考慮是否加購額外保障。以AXA為例,家長可選擇以成人保費為小朋友投保,令小朋友獲得全面保障(除人身意外最高賠償額調低至50%)。
第二:AXA送兒童旅遊保險 留意保障額是否夠
現時,某些保險公司會推出成人投保,同行兒童即享免費保險的優惠。以AXA為例,只要成人投保,同行子女即可獲免費保障,但子女的醫療保障額將調低為成人的25%。
若家長希望提高子女的保障額,亦可為他們繳付成人保費,以獲得更高保障。
另外,每位成年人於Allied World投保單次旅遊保險,同行首名兒童可獲免費保障,同行第二位兒童可獲半價優惠。
第三:長者投保 留意年齡上限及保障額度
長者方面,旅行若帶長輩出門,消費者緊記需留意保險計劃的投保年齡上限及賠償限額是否足夠。大多保險公司將年齡上限設為70至90歲,即使保險公司接受長者投保,亦會為高齡人士設下最高賠償金額限制。
而且,值得留意的是,雖然不少保險公司接受90歲長者投保,但某些公司或會要求高齡人士呈交醫生證明,以中國平安旅遊保為例,條款列明年齡超過65歲的長者投保時,需提供健康證明文件。
除此之外,某些旅遊保險更會針對長者設有活動限制,如參加熱氣球、滑水或騎馬等危險活動,有機會不獲保障。
第四:留意「旅程取消」及「醫療費用」兩範疇
因小朋友及長者一般身體較虛弱,所以投保前,建議大家留意旅遊保險產品中,「旅程取消」及「醫療費用」的保障,以確保家中老幼無論於出發前生病,還是旅途中感到不適,亦可從旅遊保險中,獲得賠償。
同時,大家亦需留意,各保險公司均有不同條款,且對「嚴重疾病」的定義亦有不同,建議投保前可向保險公司查詢清楚。
另外,內地與香港的醫療制度不一。內地病人入院,均須先付一筆入院按金才可接受治療,因此,若大家前往之目的地為中國內地,則應留意旅遊保險中,有否提供住院按金保障。
當然、大家亦可即時聯絡保險公司24小時緊急支援熱線,尋求協助(見下表)。
保險公司24小時緊急支援熱線 |
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保險公司 | 24小時緊急支援熱線(+852) |
藍十字 | 3608 6083 |
蘇黎世 | 2886 3977 |
昆士蘭 | 2862 0183 |
AIG | 3516 8699 |
AXA | 2851 1990 |
CHUBB | 3191 6611 (選擇語言後按1字) |
STARR | 2802 8638 |
MSIG | 3122 6899 |
FWD | 3123 3123 |
Allied World | 2765 6700 |
保誠 | 2862 0111 |
豐隆 | 2861 9294 |
中銀 | 2861 9235 |
大新 | 8206 2229 |